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买家必读：

1、关于测量：衣服均是平铺测量，因测量方法不同会有2-4厘米的误差。

2、关于色差：所有商品提供的照片为专业的摄影师拍摄，后期精心设置及色彩调整，尽量与实际商品保持一致，但由于灯光、显示器色彩偏差、个人对颜色理解等的不同，导致实物可能会与照片存在一些色差，该类问题不属于商品质量问题，Zui终颜色以实物为准；

3、关于发货：16点前提交成功的订单，当日发货；16点后提交的订单，均为隔天发货（节假日视公司放假情况可能会延迟）实际到货时间以当地物流为准（一般是：江浙沪1-2个工作日，国内主要城市3-5个工作日，偏远地区7个工作日左右，节假日可能会延迟）。

4、售后问题：任何售后问题，请及时直接与客服人员联系，我们将竭诚为您服务；

a、退货说明：在退换货受理有效时间即收到商品2个工作日内提出，以便我们在系统中记录，并在收到商品7日内必须保证吊牌和包装完好一并寄还才能为您安排退换；

b、换货说明：非商品质量问题即由于顾客个人原因的换货必须保持原标签，已使用过的商品和受损、污染的商品均不可换货、退货。收到商品后请仔细检查，若在顾客确认收货2个工作日内我们未接到任何退/换货品申请，过后均不受理。

5、收货提醒：请务必在签收快递前，确认商品完好无损后再签收，如检验包裹过程中发现缺货、少货，可以拒绝并第一时间联系我们；

6、客服时间：周一至周五 9：00-24：00 周六至周日 10：00-22：00

请务必看清以上协议，如有意见或建议请在购买之前向我们提出，协议当您在购买商品后即刻起效

运费说明：

1.默认快递为圆通快递和ems，其他有顺丰，如需发顺丰快递，请务必在留言备注。

2.快递费用：江浙沪5元/公斤，其他地区10元/公斤，偏远地区（西藏，新疆，内蒙古，甘肃，青海，宁夏）15元/公斤

平邮费用：一般地区6元/500g 偏远地区（西藏，新疆，内蒙古，甘肃，青海，宁夏）9元/500g

ems:一般地区20元/500g 偏远地区（西藏，新疆，内蒙古，甘肃，青海，宁夏）26元/500g

大件物品，我们建议各位亲们是用物流运输，如需送货上门，则可选择邮局提供的e物流，具体邮费请联系客服，会一一为您解答的哟

3.关于包邮：一般发快递，快递不到发平邮，买家如需发ems，联系客服补运费差价

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