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1、关于测量：衣服均是平铺测量，因测量方法不同会有2-4厘米的误差。

2、关于色差：所有商品提供的照片为专业的摄影师拍摄，后期精心设置及色彩调整，尽量与实际商品保持一致，但由于灯光、显示器色彩偏差、个人对颜色理解等的不同，导致实物可能会与照片存在一些色差，该类问题不属于商品质量问题，Zui终颜色以实物为准；

3、关于发货：16点前提交成功的订单，当日发货；16点后提交的订单，均为隔天发货（节假日视公司放假情况可能会延迟）实际到货时间以当地物流为准（一般是：江浙沪1-2个工作日，国内主要城市3-5个工作日，偏远地区7个工作日左右，节假日可能会延迟）。

4、售后问题：任何售后问题，请及时直接与客服人员联系，我们将竭诚为您服务；

a、退货说明：在退换货受理有效时间即收到商品2个工作日内提出，以便我们在系统中记录，并在收到商品7日内必须保证吊牌和包装完好一并寄还才能为您安排退换；

b、换货说明：非商品质量问题即由于顾客个人原因的换货必须保持原标签，已使用过的商品和受损、污染的商品均不可换货、退货。收到商品后请仔细检查，若在顾客确认收货2个工作日内我们未接到任何退/换货品申请，过后均不受理。

5、收货提醒：请务必在签收快递前，确认商品完好无损后再签收，如检验包裹过程中发现缺货、少货，可以拒绝并第一时间联系我们；

6、客服时间：周一至周五 9：00-24：00 周六至周日 10：00-22：00

请务必看清以上协议，如有意见或建议请在购买之前向我们提出，协议当您在购买商品后即刻起效

1、默认圆通快递，ems，需要发别的快递请说明，江浙沪首重6元起，续重1元，安徽、山东、广东、江西、福建、湖北、湖南、河南、北京、陕西、天津、山西、海南首重10元，续重8元；辽宁、黑龙江、吉林、四川、重庆、云南、贵州、河北、内蒙古、广西、宁夏、青海、甘肃首重10元，续重10元；西藏、新疆首重20元，续重20元。顺丰快递费用另计！需要发物流的朋友们，请把您Zui近的物流公司告知我们，为您提供优质的服务！请联系我们客服，会为您解答！

2、大件物品一般走物流，如需送货上门，请大家选择邮政推出的e物流，具体费用可联系客服，会一一为您解答！

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