多媒体服务评价系统

 

【产品型号】SmartOpi-M7

【应用环境】各类服务大厅

 

【详细介绍】

华屏SMARTOPI多媒体服务评价终端系统可以实现多媒体信息实时显示和播报、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。系统采用B/S结构，无需安装客户端程序，即可在单位局域网内或通过Internet查询和管理相关信息，界面友好，可实时进行多种条件的查询、统计和打印。

 

【硬件特性】

●采用双核CPU（Cortex-A9）+4核GPU架构

●立体3D H.264 MVC视频编码

●支持支持硬解FLASH 11

●支持全高清1080P

●支持3D H.264 MVC视频编码

●支持嵌入式HDMI 1.4a，支持3D显示

 

【功能特点】

● 广告机（功能）：通过多媒体触摸屏窗口终端的真彩色液晶屏幕，向顾客宣传自己的产品、服务、形象等，内容可以是视频、图片或文字信息。

● 服务质量评价器（功能）：集成服务质量评价系统，顾客可对窗口工作人员的服务态度、服务效率、业务水平或服务环境等多方面进行自主评价，评价结果具体到人，有效监督工作人员的服务质量。

●顾客显示器（功能）：与现有的业务系统连接，实现业务系统与顾客的简单交互。多媒体触摸屏窗口终端的液晶屏幕可显示简单的业务受理信息，供顾客参考。

●顾客输入设备（功能）：同时顾客可通过液晶屏幕上的触摸屏进行简单的数据输入服务评价管理软件安装于系统服务器上，可进行发布信息、内容编辑、播放控制，与现有业务系统的接口函数集成，以及扩展应用（如服务质量评价系统）等，支持数据查询和统计，可自动生成报表并打印；支持工作时间设置等功能。

 

参考网址：http://www.huaping-sh.com/

相关产品：服务评价器 , 评价器 , 评价系统 , 多媒体评价系统