深圳监控 远程监控安装 深圳全市价格有优势

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远程监控常见问题维护

1.1问：在观看视频的时候，图像出现水波纹、雪花纹、闪烁横纹画面时有时无等现象是怎么回事？

答：此类情况主要为硬件造成，可能为以下3种可能：

n 摄像头信号干扰，视频bmc接头未做好；

n 采集卡金手指与pci接触不良；

n 摄像头线路可能被挤压、断线；

n 摄像头电压供电可能过低；

1.2问：为什么视频图像可以看到，但是整个屏幕是绿/红/蓝色的？

答：此类情况主要是由于视频服务器cpu处理能力不足造成；

解决方法：

（1）更换性能好一点的cpu；

（2）减少该台电脑的视频路数；

（3）减低视频参数,如：帧率，质量，视频大小；

1.3问：为什么视频图像白天正常，一到晚上就开始出现水波纹?

答：此类情况主要是摄像机的供电不足，夜晚开启红外灯之后，电压不足。

解决办法：更换一个12v1a或者12v2a（视摄像头规格而定）的电源即可。若为高速球，

则需要12v3a的电源。

1.4问：为什么我的账号、密码输入之后提示错误？

答：检查所输入账号、密码是否是由我司授权。若是，检查账号、密码输入是否正确，键

盘大小写是否有开启。

1.5问：为什么账号登陆之后网页提示404错误或者树形条和视窗控件无法显示？

答：出现404提示，表示网页控件刷新不了，此问题主要由网速过慢引起；另，检查自己网络属于哪个运营商，请根据服务商提供的端口或者“远程监控”版本登陆。

1.6问：为什么远程能看到监控视频，但无法调取远程监控录像？

答：请查看本地视频端，是否有将“录像”选项勾起，若设置未完成，将无法调取录像；请确定是否是开通双备份增值服务，若未开通，将无法从服务器上调阅到录像；

解决方法：开启本地视频端录像选项；向服务商申请开通双备份功能。

1.7问：为什么本地视频可以看到，但是网络视频看不到？

答：请检查下摄像头是否已注册到网络，若未注册，请根据操作手册，操作一遍即可；请检查本地网络连接情况，需要本地视频服务器连通网络并显示网络版，才可使用；若为服务器例行检修和升级，服务商将会告知您，请耐心等待。

1.8问：为什么看到的图像色彩会失真？

答：（1）请检查下前端摄像机运行是否正常；

（2）检查下“视频参数设置”栏，可能为设置不正确，包括饱和度，亮度，对比度，颜色等参数，手动调整下即可恢复。dvr、网络摄像机用户，还需检查下dvr、网络摄像机

设备的视频参数设置是否正确。

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 监控摄像头主要特性

• Zui高分辨率可达1920×1080,在该分辨率下可输出实时图像

• 采用先进的视频压缩技术,压缩比高,且处理非常灵活

• 逐行扫描cmos,捕捉运动图像无锯齿

• 支持数字降噪功能

• 采用高效红外灯,使用寿命长,照射距离可达20-30(50)米

• icr红外滤片式自动切换,实现真正的日夜监控

• 支持poe供电功能

• 支持双码流,支持手机监控

• 符合ip66级防尘防水设计,可靠性高

• 支持背光补偿,自动电子快门功能,适应不同监控环境

• 功能齐全:图片叠加,匿名访问,ip 地址过滤,心跳,镜像,防闪烁等

应用场景

适用于道路、仓库、地下停车场、酒吧、管道、园区等光线较暗或无光照环境且要求高清画质的场所