呼叫中心系统

广州呼叫中心系统
　 广州托管型呼叫中心系统
　　广州自动语音应答系统
　　广州呼叫中心CRM一体化系统
　 广州免费赠送CRM系统
　　广州真正集CTI、管理、通讯软件3合一的有效无缝系统厂商
　　1个账号管理=呼叫中心+CRM+OA+短信+传真+400电话+在线客服+多方会议+外呼
　　
　　产品优势：
　　——为中小型企业量身订制的企业管理系统
　　在开发伊始就是针对中国现有几千万中小企业的特点而设计，Zui为符合目前的现状。针对要求投资小、变化快、适应不同应用等需求设计的核心流程管理、融合平台，将为企业进行现代化信息管理，提升企业核心竞争力提供Zui为有力的武器与支持。
　　——Zui大限度的节省企业信息化建设费用
　　用买一套软件的费用购买8套系统。融合系统共包括CRM、OA、呼叫中心、电话会议、传真、短信、在线客服、电话会议等八大系统的功能。
　　——实现中小企业信息化管理平台
　　企业的销售管理活动不是独立存在的，相反是一个整体、任何一个环节出现问题将导致Zui终的失败。软件功能包括了企业销售过程当中与客户相关所有功能，只需要此平台即可以实现企业销售管理全过程。
　　——提升企业销售效率，增加二次销售成功率
　　在平台中，客户的完整记录：客户轨迹可以清晰查看客户从刚刚接触到Zui终成单的完整记录，包括通话录音、历次报价、中途联系等等信息，可分析出针对此客户销售过程对错。并且在销售人员请假、离职之后，客户不至于流失。此外，配合特有的提醒功能，可定时向客户发送祝福短信、产品信息、耗材、促销消息等等，为企业精化二次销售过程。
　　——真正配合企业内部管理流程，使企业管理真正走上一个新台阶
　　此平台完整的体现了企业销售活动过程当中所有细节，并将其信息化，在企业管理当中可以管控到销售流动的任何一个细节。任何一个销售人员的销售过程都将可以详细掌握，不再是之前的粗放式管理。为企业能更快的发现问题、解决问题提供详细并准确的数据。
　　——真正意义上的融合，多种企业管理需求的综合体现
　　目前市面上单一独立的企业管理系统非常多，包括CRM、OA、呼叫中心等,在技术上看似独立，CRM、OA是业务管理系统，呼叫中心、电话会议、短信、传真等则是通信系统。而在实践应用中，它们只有集成在一起才能为企业带来根本性的客户服务水平和质量的转变。我司结合了上述系统所具备的所有功能，国内唯一一个真正集CTI、管理、通讯软件3合一的有效无缝系统！
　　——可实现分布式架构，使地理位置不在同一地方的企业也能顺畅的沟通。
　　可自由布署，灵活的布署方式使平台可以实现不同地理位置的同一个企业内部的沟通顺畅，以及对外统一通讯和联系方式。让不同地理的企业没有任何阻碍的与客户、企业内部沟通交流。
　　——随需而变、应需而生
　　企业销售活动不是一成不变的，反而是一直在随着市场的变化而变化，船小好调头，本来就是中小企业Zui具灵活性的市场策略。为了适应此种变化，特别设计和开发了自定义系统，用画线的方式调整系统当中的流程，Zui快的适应企业的变化，Zui大化的保证了企业的投资，以及Zui强有力的支持了企业的经营活动。3个自定义完美诠释了企业销售、管理上的特点。
　　
　　企业优势：
　　1、从事呼叫中心产品研发、集成、销售、项目实施、系统定制的高新技术企业之一；
　　2、有自主知识产权，有核心研发力量，一直专注于传统电信技术和VoIP通讯技术的研发和应用，在业界始终保持技术和产品优势；
　　3、有高素质的项目实施团队，所有项目实施人员都在大学专科以上；
　　4、项目实施经验丰富，公司汇聚了一批服务于金融、电信行业10年之久的通信人才，已经成功为上百个、企业单位客户实施IP融合通信系统；
　　5、有完善的质量管理体系，公司一直以高标准要求和完善自身运营，坚持3G标准：可盈利（Gain）、高成长性（Grow）、全方位客户服务（Global）；
　　6、有完善的售后服务体系，公司秉承“为客户创造价值，做客户信赖的长期合作伙伴”的经营理念，为客户提供专业、及时、贴心的服务，与客户合作创新，使客户不断提升*与服务水平，提升企业核心竞争能力；
　　7、本地化服务，由技术实施工程师提供上门安装、实施、培训服务。