网站在线客服选用EC在线客服,实用的在线客服系统
更新时间:2012-09-26 16:15:24 信息编号:1970654 发布者IP:183.16.203.17 浏览:64次- 供应商
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产品详细介绍
网站在线客服系统作为企业网站的主动营销工具,他具有主动营销、客服支持及客户关系管理方面的功能.结合各类统计数据及历史资料,可以使企业针对每一位网站页面的访客建立档案以便提供个
性化服务,把访客变成客户,使公司更加专业化。
为了避免客户因员工离开而流失,在线客服系统更能完整的保留员工和客户的交谈内容,以便能继续与客户保持联系。
除了这些,在线客服系统还能实现监控网站里访问者的资料,包括访问者通过哪种途径来到网站,访问了网站的哪个页面;停留的时间,这些资料对于网络的销售是必不可少的,EC都能帮您提供完
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