来电显示弹屏、电话录音系统
更新时间:2022-03-29 12:00:48 信息编号:1713648 发布者IP:183.27.57.112 浏览:165次- 供应商
- 佛山市朗捷软件科技有限公司 商铺
- 认证
- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第13年主体名称:佛山市朗捷软件科技有限公司组织机构代码:91440605566664279R
- 报价
- 人民币¥1.00元每套
- 所在地
- 佛山市南海区桂城夏东三洲石洛沙“赢富中心”第1座4楼B区05号(注册地址)
- 联系电话
- 0757-86366917
- 手机号
- 18925966978
- 微信号
- 18925966978
- 联系人
- 苏小姐 请说明来自顺企网,优惠更多
产品详细介绍
来电显示弹屏、电话录音系统。佛山朗捷软件提供二次开发接口,支持电话和现有的管理软件(进销存、仓库管理或者ERP管理软件)的对接。其主要功能有:
(一)当客户来电时,系统自动匹配对应客户资料,如管理系统中已有该号码,电脑上自动弹出客户的详细信息,如姓名、电话地址、所属公司,职位、喜好、Zui近来电记录、Zui近投诉记录、Zui近业务往来记录、Zui近订货记录(产品名称、单价、数量)、业务发生总金额、应收应付货款等相关信息。因为来电者信息尽收眼底,一目了然,所以可以让接线者在谈话之前已心中有数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如。
(二)通话记录功能,可以对每次通话进行备忘,客户来电时就知道过往交谈的时间和内容;来/去电全程24小时录音,并且保存在电脑上,海量存储,可以通过普通的播放器随时调听既往的电话录音。出现商业纠纷时,调出录音就有据可寻;业务员电话沟通录音也可当做新员工的培训教材;还能防止员工滥用公司电话资源。
(三)自动提醒功能:包括客户生日(纪念日)自动提醒,回访提醒等等,到时间后系统自动提醒。
来电弹屏的作用是帮您管理好销售、服务的每个环节,为客户提供优质服务,树立企业的良好形象,提高客户服务质量。
适合场合:
1:客户数量比较多的服务性企业,包括工厂、贸易公司;
2:政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业需要录音、来电弹屏的场合。
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