纵网呼叫中心系统
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产品详细介绍
纵网呼叫中心系统主要包括两个部分:前端的电话接入和后端的业务处理,该系统采用了Zui新的IP内核一体化设计,将PBX交换机、CTI服务器、CRM客户关系管理、VOIP网络电话、ACD电话自动分配、IVR自动语音导航、Recording电话录音、CDR统计分析报表等充分融于一体,无须外挂任何其他设备、就能实现传统呼叫中心的几乎所有功能。而且其独特的IP分布式的特点,在构建大容量,多点跨区域的呼叫中心系统协同工作上,更是。
纵网呼叫中心,无需任何硬件支持,操作简便!可实现多座席。强大的后台管理功能,让您随时随地了解更多信息。不放过每通来访电话,及时、准确的接听客户电话,了解客户的各类服务需求和问题,并进行相应的解答及安慰。http://www.cti126.cn
主要经营:4006 ; 400电话 ; 400
厦门纵网数码科技有限公司简称“纵网科技”,总部位于厦门软件园二期,是国家高新技术与国家双软认证企业,通过ISO9001质量认证体系,并拥有多项自主知识产权,连续多年入围中国联通 ...
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