上虞冷却塔，收水器，填料,风机,电机,

售后服务

（1）我厂在浙江省上虞市，售后服务部有20余名专业服务人员，并拥有售后服务专用车二辆，均可提供24小时服务。

（2）在质保期内的工作包括对机组系统常规检查、调整和润滑等。

（3）在质保期结束时，由我方专业工程师对整套冷却塔设备进行一次全面的检验测试，任何缺陷将由我方自费修理。在修复后，我方将缺陷成因、补救措施、完成修理及恢复正常的时间和日期等书面报告给用户，由用户认可。

（4）终身优惠提供零部件(按成本价格提供)。

（5）每年派技术人员对用户进行回访，对冷却塔进行保养服务；在质保期内发生零部件损坏，由我方免费进行调换，在质保期外，收取修理或零部件费用按成本价收取。

（6）每年提供开机前与休机前的技术指导。

c、质量保证

1、我方保证提供的合同设备是全新的、未使用的，是采用材料和工艺的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。我方保证合同设备经过正确安装、合理操作和维护保养，在合同设备寿命期内运转良好。在规定的质量保证期内，我方对由于设计工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷和故障负责。

2、 合同设备的质量保证期为经调试、试运行、验收合格后12个月。

3、合同设备在质保期满前，如因卖方原因造成的质量问题，卖方免费修复、更换；如因买方原因造成的问题，卖方也及时修复和更换，但费用由买方承担。合同设备在质保期满后，如出现问题，卖方及时修复、更换，并只收取成本费。

4、质保期外，卖方向买方提供及时的、质优的、价格优惠的技术服务和备品备件供应。

d、人员培训

在设备安装调试前和安装调试中对用户进行技术免费培训（操作、电器维修等），并提供成套培训资料。使买方技术人员能独立、熟练地进行设备操作和维修保养。

培训包括两个阶段：在工地及制造工厂。

工地现场：将派具有相当经验和技术、具有相当语言水平的指导人员，为用户操

作人员提供设备操作及日常维护培训；

制造工厂：将派具有相当经验和技术、具有相当语言水平的指导人员，免费为用

户培训操作维修人员两名，时间另行通知；地点为制造厂内；

培训具体包括：

①、就某一专题在教室中进行系统讲解，主要对冷却塔的基本理论、日常操

作管理、检测、维修保养等方面作培训。

②、提供全部必需的培训资料（书、手册、图纸）及其它设施等。