酒店自助入住机智慧酒店

酒店自助入住机，智慧酒店的第一步改革

酒店自助入住机，减少前台人力，提高效率

自助入住机：

公安比对，确保安全

人脸识别，人证对比

三秒办理，快速入住

在线支付，小票打印

酒店前台的好帮手

一站式服务为特色，线上与线下完美结合。

酒店客人凭身份证自助选房、自助开房、自助交费、自助入住、无停留自助退房，真正实现智能无人前台

客人入住全自动化，极大的提高客户的体验感和粘性，提高酒店的竞争力

尊贵会员绿色通道，保护客人隐私，送客人直达房间，真正实现一刷即入住

入住酒店随心所欲。

自助机主要功能

1、登记退房：身份证阅读器/OCR扫描快速获取真实有效的身份信息，根据要求操作有预订/无预订/团队入住/续住/退房等

2、人证对比：将身份证照片与当前操作客人人脸比对验证本人，识别速度与对比速度控制在3秒内，成功后自动跳转

3、手机支付：支持手机支付宝/微信/银联等支付方式，扫一下二维码，即刻支付

4、后台系统：方便管理人员管理客人信息，快速查询，自动统计，预约管理、黑名单、白名单、以及内部人员管理

自助机的使用流程

自助机入住操作

1、选择房间类型，房间楼层和房间号

2、确认入住人数，入住时间

3、扫描身份证，快速人脸识别进行认证比对“验明身份”

4、选择支付方式，在线支付

5、办理入住成功，可直接人脸识别入住

网上预订自动入住操作

1、输入预订号或者直接刷身份证，匹配已预订的房间信息

2、扫描身份证，快速人脸识别进行认证比对“验明身份”

3、办理入住成功，可直接人脸识别入住

办理续住/退房操作

1、扫描身份证，显示房间账务信息

2、续住可选择日期/天数

3、退房可根据操作直接退房

前台服务痛点：

员工稳定性差，附加招聘管理成本

高峰期效率低，用户体验差，有损品牌形象

24小时人力轮班值守，工作效率不一

员工更换致使学习成本增加，效率低下

前台大众化，无差异，吸引力降低

自助机带来的好处（一降三升）：

降：告别传统人工前台，亦无需安排人员值守，自助入住机将会在24小时里，随时提供全面自助入住服务，大幅度减少酒店人力成本，并避免因服务带来的客诉问题。

升：超省时、超便利、超智能，每位客人的现场操作都是一次神奇体验。良好的体验感大大提升用户粘性，进一步增强酒店竞争力。

升：同样的时间，翻倍的效率。指尖点击代替人工交流，手机支付免去找零烦恼。流程化机器工作快速精准，将出错率降至Zui低，大大提升了工作效率。

升：云管理平台安全储存大量数据，有效保护客人隐私。后台高效整理分析数据报表，及时了解酒店经营状况，使管理更加规模化、专业化。

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我公司主要经营智慧酒店改造方案、AI智能安监系统、智能客房系统、智能机器人、自助开房机、ERP酒店管理系统