品牌 | EC客户通 | 软件名称 | 上海众方EC客户通 |
版本类型 | 网络版 | 版本语言 | 简体中文版 |
软件类型 | 企业网站客服系统客户管理系统 | 版本号 | 6.5.0.2 |
系统平台要求 | windowsXP | 版权 | 公司所有 |
技术支持 | 24小时 |
百度、google等搜索引擎给大家提供了一种新型的广告模式,按效果付费,让中小企业都能打得起广告,企业客户选择网络营销之后,如何提高广告效果,将是他们Zui关心的问题!
但是,流量不等于订单,调查表明:95%的广告流量都是浪费的!
那么,如何让广告更有效呢?我们发现:顺畅的客户沟通,将使广告的效果提高3~5倍!
ec客户通,紧抓客户沟通的三大环节(提升企业形象、抓住新客户、维系老客户),实现真正有效的客户沟通!
什么是ec客户通?ec客户通是专业的客户沟通软件!
使用ec客户通,无需添加任何的硬件,就能轻松配置网站和电话的客服座席,帮助企业抓住新客户、维系老客户,将广告效果提高3~5倍!
ec客户通给客户带来三大价值:
用户通过广告知道企业,通过网站和电话去联系企业,ec提供了网站客服和基于400电话的呼叫中心,提升企业形象,通过多种通信手段实现顺畅的客户沟通,从而提高广告转化率。
通过ec客户管理系统,老客户无论通过网站还是电话来访,都可以自动识别,实现有针对性的服务,通过专业的接待,提升客户满意度!
无论是客户通过网站和电话主动联系公司,还是员工通过电话、传真、短信联系客户,都会自动留下通信轨迹,形成企业Zui宝贵的客户资料库。
如果您的企业在投放广告,那么您需要安装ec客户通软件,快速部署企业的客户座席,提高内部协作效率,全面实现商务沟通信息化。ec客户通提供四大利器,将广告的效果提高3~5倍!
提升企业形象为企业网站添加主动接客的功能,并配置全国统一的400电话,专业接待客户,全面提升企业的专业形象!
实现商务沟通信息化全面提供客户沟通的必备“3+2”工具,建立高效协同的工作环境,全面提升企业的销售业绩!
注: “2”是指,客户找企业的两个入口:网站和电话; “3”是指,企业找客户三种工具:电话、传真和短信。