大隈OKUMA伺服驱动器维修的流程解析

更新时间:2019-10-29 10:08:11 信息编号:5775369 发布者IP:114.227.125.162 浏览:77次
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大隈OKUMA伺服驱动器维修的流程解析

大隈OKUMA是日本非常知名的一个数控系统品牌,以品质好、效率高而著称,在中国化工、机电、数控等各行业的应用非常普遍。虽然大隈OKUMA在中国的应用非常普遍,而且还具有故障率低的优势,但是任何一种设备随着时间的推移以及长时间的使用都难免会出现各种各样的问题。大隈OKUMA伺服驱动器也那样如此。有故障就需要维修,那么,大隈OKUMA伺服驱动器维修的流程是什么样的呢?

其实,关于大隈OKUMA伺服驱动器维修主要可以分为两个途径,两条途径的维修服务流程也会有一定的差异。第一条就是直接找品牌客服维修,尤其是在保修期内的时候,品牌客服会进行免费维修服务。所以,当设备出现故障的时候,可以第一时间联系客服,客服会指派专业维修人员进行上门服务或者是让客户把设备放在指定的维修点。

关于大隈OKUMA伺服驱动器维修的第二条途径就是通过一些专业的伺服驱动器维系服务中心进行维修,尤其是在保修期以外的设备,找这些专业的服务机构进行维修会更方便、更快捷。至于具体的维修流程,也很简单。

首先,在设备出现故障之后,用户或者设备操作人员需要拨打相应机构的维修服务热线,或者用网络在线方式进行咨询。把故障的现象与对方技术人员进行沟通。若是故障并不复杂,对方可能会在线帮助解决,而且还会提供免费技术咨询服务,常州凌科自动化科技有限公司就是这样的一个团队。

若是无法在线解决的复杂问题,客户可以用到送或者邮寄的方式把破损元器件送到相应的大隈OKUMA伺服驱动器维修服务中心,当然,在一定距离范围内凌科自动化科技有限公司支持上门取货。

把破损元器件送到专业的检测维修中心之后,对方会对设备进行检测、排查故障原因,检测完毕之后会向客户告知故障原因,同时也会预估修复费用以及维修的可行性。这个时候客户就可以选择修与不修。如果客户接受维修服务,那么接下来的事情就让对方来完成即可。若是客户认为没有维修的必要,则可以取走破损的元器件,有些公司将不收取检测费用,比如:凌科。

 


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