智能酒店客控控制系统解决方案天乔智能家居品牌
更新时间:2017-07-28 10:10:54 信息编号:5113592 发布者IP:116.25.92.204 浏览:163次- 供应商
- 深圳市天乔科技有限公司 商铺
- 认证
- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第8年主体名称:深圳市天乔科技有限公司组织机构代码:440301117540247
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- 关键词
- 智能酒店,客控控制系统解决方案,天乔智能家居品牌
- 所在地
- 深圳市龙华新区大浪街道大浪社区浪荣路口明君工业园A1栋1楼南
- 联系电话
- 0755-23771505
- 手机号
- 18926592624
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产品详细介绍
产品适用对象:
四五星级以上酒店
产品用途:
节电智能,通过智能化控制 提高酒店宾馆的档次
产品描述:
现开房:
前台开房后,对应房间空调自动打开,若客人15分钟未到房(以插卡取电 确认)空调自动关闭
团队预订房:
按预定到达时间前15分钟自动打开空调
智能身份识别器/取电开关
1)插入房卡方能取电;
2)可识别射频IC卡,仅允许此类酒店卡可取电,其它卡都不能取电;
3)门锁部分不能提供接口的,采用条形码识别身份。
廊灯
1)打开房门进入“欢迎模式”,廊灯自动点亮,30秒后自动关闭
2)插入有效房卡,进入“入住模式”, 点亮左右床灯50%亮度(可调光 灯源)。
夜灯
1)按下“总关”,进入“睡眠模式”,所有灯熄灭,同时夜灯点亮,按 “夜灯键”关闭夜灯;
2)按下“总关”,进入“睡眠模式”,所有灯熄灭,同时夜灯点亮,再按 “总关”,关闭夜灯。
浴镜灯/浴室灯/风扇
1)使用“镜前灯键”及“浴室灯键”开启和关闭镜前灯或浴室灯,拔卡后 延时关闭。
2)可使用被动红外控制浴室灯或风扇。
左右床灯
1)左、右床头灯(可调灯源)可无级柔和调光;
2)插卡后进入“入住模式”,左、右床头灯亮50%亮度(若无调光灯源, 则亮);
3)持续按住左、右床头灯开关可调光,松开后灯保留到当前亮度;
4)左、右床头灯在打开状态下,此时按下“总关”开关,左、右床灯关闭;
总关
1)按“总关”,进入睡眠模式,房间灯及风扇(除夜灯外)全部关闭,门外 信息牌“勿扰”灯点亮,再按“总关”夜灯关闭;
查报故障灯源
1)服务员查房完毕之后,利用灯反馈信号检测;
2)根据计算灯源使用的累计时间与灯源的额定寿命进行对比,列出理论 接近寿命灯源的列表(100小时内的灯源,时间可设置)。
速清理
1)按“速清理”, 门外信息牌“清理”灯点亮,客房中心电脑显示,此 时拔出房卡,房间请求服务状态不变,直至服务员清理完房间时按下 “退房”解除,电脑记录下开始服务到结束服务的时间,可评估服务员的 服务效率;
2)按“速清理” 门外信息牌及客房中心勿扰状态显示关闭;
3)若为客人误操作,可再次按“速清理”消除。
勿打扰
1)按“勿打扰”,门外信息牌“勿扰”灯点亮,客房中心电脑显示 “勿 扰”状态时,按门铃失效;
2)“勿扰”状态下,按下清理开关,勿扰解除转为清理状态;
3)勿扰状态下,再按“勿扰”即可消除勿扰状态。
请稍候
1)按“请稍候”,门外信息牌显示指示灯点亮,再按“请稍候”关闭此状 态;
2)在房门打开后,自动解除请稍候状态。
退房
1)按“退房”与拔卡动作无顺序先后要求,但时间间隔需是5秒以内 (含)(酒店方可预设),若再次有插卡动作则视为无效“退房”;
2)退房状态成立,房间和房务中心伴有蜂鸣音,误按“退房”,可再次 按下“退房”或重新插卡则取消退房状态。时间间隔需是5秒以内(含) (酒店方可预设);
3)开门状态下按“退房”,房间蜂鸣一次,闭门状态下按退房,房间持 续蜂鸣直至开门。房务中心在服务员卡插入之前保持通知状态(或蜂鸣)。
SOS紧急呼叫
此开关一般安装于浴室内,客人遇有意外情况可按动此开关,客房中心、 安保中心声光报警,酒店服务人员及时提供帮助,系统记录开始及结束时 间及事故内容,以便查询及考核员工工作效率。
1、客人不能清除
2、持续按住2秒确认生效,且房间有急促蜂鸣音
3、按键上方须有简要警示说明:按住两秒,不可撤销
4、清除方法:
a:再次插客人卡(误操作前提)
b:服务人员上门确认后,房务中心系统取消。
空调控制
1)远程自动控制,客房中心电脑上可显示风速、冬夏转换状态和房间实测 温度;
2)客人入住后,插入房门卡,空调完全由客人操作控制:包括:设定温度, 调节风速,关闭空调等。当房温达到客人设定的温度时,关闭电磁阀风机 低速运行;当房温偏离设定温度1℃时,启动风机低速和电磁阀,空调进 入正常制冷(热)状态;当客人按空调的电源键,关闭空调后,温度自动 控制失效,风机停止运转;
3)客人拔卡暂时离开房间,此时该房间进入节能模式运转,空调即自动运 行于网络设定温度,风机低速运转。(如网络设置温度改变后,已重新设 置网络温度为准。)保温运行时,达到设定温度关闭电磁阀风机低速;当 温度偏离2℃时,开启风机低速和电磁阀,如此往复;
4)在无房间卡插入的状态下,可对整层楼客房的空调温度进行调整及开关, 随时进行房间温度设置。
5)空调的目标温度在四种状态下体现不同的温度:自动状态(夏26℃冬 24℃)、睡眠状态(夏28℃冬22℃)、外出状态(夏28℃冬22℃)、个 性状态(按客人设定温度)。
门铃
1)按门铃开关发出叮咚悦耳声音,提示有客来访;
2)如果门外显示“请勿打扰”,此时按门铃无效,须解除“请勿打扰”;
门(窗)磁开关
1)房门5分钟内没有关闭,客房、安保中心工作平台报警,工作人员可及 时检查后提醒客人关门;
2)打开房门后,自动取消“请稍候”显示,关闭房门后“请稍候”恢复正 常功能。
3)房门开/关信息均在服务器中记录,可分类查询、打印生产报表;
4)门窗打开15分钟(酒店方可预设),空调自动关闭。
酒店智能客房控制系统的七个模式
待租模式
正常客房在无人入住时处于待租无人模式; 系统显示客房为无人待租; 无人模式下的客房空调受网络远程控制,可提前设为低速运行模式; 超过两天待租或暗房,每间隔4小时,启动换气扇通风,时间15分钟(酒 店方预设)
入住模式
可在酒店前台通过软件查看客房设备运行状况,将OK房出租给客人; 客人在前台办理入住手续,发电子门锁客人卡,客房进入已租入住模式; 如果客房温度没有满足已租设定温度(冬季22度,夏季26度),电动阀 打开,启动风机,风速由温控器根据温差自动调节,以便尽快达到设定温 度,让客人在入住客房时便有舒适的环境温度; 温度达到设定温度后,关闭电动阀,停止风机运行。
欢迎模式
客人用客人卡开启门锁; 门磁开关检测房门开启,自动开启廊灯;方便客人插卡取电; 将客人卡插入取电开关,取电开关进行智能身份识别(只有有效卡方能取 电),并且信息实时在系统软件显示。 可自动设定多种欢迎模式,给客人宾至如归的感觉; 系统显示客房为有人。
普通模式
欢迎模式结束后,系统进入普通模式; 此时客人可通过控制面板和开关对灯光、其他电器进行自由控制; 空调进入本地操作模式,客人可通过温控器按自身需求自由调节客房温度; 客人可通过调光开关对左、右床灯进行调光,灯光亮度可无级柔和变化 (须有可调灯源);
客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“呼叫服务”、 “SOS”、“退房”等服务信息,实时传送到门外信息牌和系统界面;当 有 “SOS” 信息时,不可实现“请勿打扰”服务请求;““请勿打扰” 和“请即清理”、“请稍候”实现互锁;“请勿打扰”状态下按门外信息 牌的“门铃”键无效; 当客人在接听电话或在卫生间时,若门外有人按“门铃”键,客人可在控 制面板上按“请稍候”键,同时信息牌上“请稍候”窗口点亮,告之请稍 等; 空调运行状态和客房环境温度,门(窗)磁信息实时传送到系统软件;
睡眠模式
客人休息时,可按下“睡眠“总关”键,系统进入睡眠模式; 灯光(除夜灯)全部关闭,再按“总关”关闭夜灯,系统自动进入“请勿 打扰”状态; 空调可定时切换到睡眠节能模式,按照预设温度运行; 在睡眠状态下,只要按任意键,有2种状态可选: 1、床灯自动开启30%(须可调灯源), 2、床灯不可调,则亮槽灯或吧灯,并唤醒系统恢复进入普通模式。
已租外出模式
当客人外出(未退房)时,系统进入“已租无人”模式;
客房内无人时空调按节能模式运行,节能模式有两种可选:
1)空调自动低速运行;
2)空调每小时低速运行10分钟;
灯光多种控制模式:
1)所有受控灯具及电器自动关闭; 保洁、电脑、冰箱、充电器、传真机等插座不断电;
勿扰显示取消,清理请求保持;
前台管理系统显示“已租无人”信息;
当客人再次回客房时,空调恢复客人以前设定的状态,以尊重客人的个性 化需要。
退房模式
当客人按下“退房”键时,信息传送到系统,通知服务人员到该客房进行 查房,服务人员可以提前进行结账工作,以避免让客人在前台等待过长时 间;
客人退房后,根据实际情况,设置当前客房状态;
特别模式 在系统的运行过程中,会发生一些特别的情况,系统会实时进行控制和报 警提示,如:当客房显示无人(已租外出模式),而房门又长时间处于打 开状态,(或检测保险箱开非正常状态时,)系统软件会发出警示,提醒 服务人员进行处理,保障客人的人身和财产安全;
当客人身体不适或有特殊情况时,可按“SOS”紧急呼叫按键,系统将信 息快速传送管理系统,以便服务人员做出应急处理。
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