：彩色半透明水培玻璃花瓶/工艺摆件

每一件都是单独制作，个体间存在差（高度、厚度、工艺等），单品都具有个性，介意者慎购。

顾客常见问题答疑

请问这些都是易碎品，如果运输途中出现破损怎么办呢？

您好本店所有商品均有安全包装，破损几率非常小，如果在运输途中在意外出现破损，本店还负责免费为您补发新品，一切风险由本店承担，您只需要放心享用。如果收货时候发现有破损，请不要拒收，直接联系本店为您补发新品。

为什么我购买的这款商品上有少许气泡和轻微的水纹呢？

本店玻璃器皿均为手工吹制而成，因为工艺的原因会少许产生此现象，并非瑕疵或质量问题，这也是手工产品和机制产品的Zui大区别，但是本店对所有商品均会有仔细挑选。

我选购的商品是否能适用于热水或高温呢？

由于玻璃器皿工艺原因有的产品并不适合热水的使用，如果您对产品有这方面的需求，请您一定在购买时候咨询本店客服，以免产生不必要的麻烦。

我购买了几款商品了，请问能否优惠一些呢？

抱歉本店所有商品在保证品质的前提下，全部为淘宝Zui低价销售，无法再进行价格方面的优惠，薄利多销还望您可以原谅。

我收到商品为什么感觉比图片上要大许多呢，而且颜色和图片上也不太相同？

本店所有照片均为实物拍摄商品图片只能作为参考，不能正确的反映商品的真实尺寸，本店在所有商品介绍中，都有具体的产品尺寸描述，所以在购买前一定仔细查看，以免带来不必要的麻烦。另外因每台计算机的分辨率同，可能会存在色差。以实物为准，请您谅解。

请问您的玻璃器皿都是水晶材质的吗？

所谓水晶制品，通常是加铅的玻璃。17世纪的英国玻璃工厂，为了降低熔点而在玻璃中加入氧化铅，结果产生了透明、有高折光率并有重量感的水晶玻璃。全铅水晶(full lead crystal)是玻璃杯中Zui美的，拥有钻石般的光泽。水晶制品这个名称只准含铅30%以上的产品使用，欧洲所称的铅水晶(lead crystal)一般是指含氧化铅24%以上的产品，而日本却并未遵守这样的规定。本店销售标有水晶玻璃的，采用欧洲先进的原料配方和融化技术，材料为钾钙或钠钙玻璃，而非铅玻璃，但是纯度和亮度却可以和水晶媲美，适应现代中高档酒具制作的需要。

运输与售后

 ◆由于我店货品是易碎品，为了能承受路途搬运，所以我们为货品进行了非常牢固专业的包装，包装后体积会比货品更大些，所以有时运费会超过您的预计，请多理解。

◆您不用先检查货品再签收，有任何质量问题或者破损，只要您提供了照片给我们，我们会承担运费来为您重发一份，亲请在接到货后两三天内联系我们。

◆本店采用中通快递，e邮包（如有另需可联系客服），当天拍的东东与当天下午三点前付款当天发货，下午三点后拍下的东东于次日发货，星期日不发货，于星期一统一发出。批发发货走德邦汽车物流。

玻璃制品保养

1、清洗时避免使用质地粗糙的布或洗碗海绵，避免使用漂白成分以及研磨剂的洗涤液、钢丝球、研磨工具等。即便有的餐具上标明可以用于洗碗机，手洗仍是的选择，玻璃是清洗的器材质。
2、用中性洗涤液兑水温柔手洗后用清水冲洗干净，控半干时用软布擦干则不留水印和手纹。
3、生米混合醋或者柠檬水到入瓶内晃动，可以掉后再用清水清洗酒樽和细口花瓶内部的污垢。