杭州物易物流有限公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,(杭州物易物流供应杭州到桂林货运公司)每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,Zui后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟踪跟进。建有司机档案,可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供的保护和服务。。《24小时业务,》
公司四大优势服务规范:
取 货:本公司接到客户委托后两个小时内安排相关人员。
发 货:所有货物均按照不同的运输方式当天发车。
派 送:货到之后立即通报收货人、按时送货上门。
包 装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。
公司建有一套完整的物流工作流程体系,“杭州物易物流供应杭州到桂林货运公司”从货物装车、在途跟踪、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,
24 小时服务热线( )。
物易供应杭州物易物流供应杭州到郑州货运公司合作物易车队是一家专业从事国内长、短途货物运输、公路快运、干线运输、空运、货物仓储、物流配送、货物分检及物流加工的服务型企业。是专业的生产型企业物流外包企业。物易物流为了更好的完成客户交予的货物运输任务,使货物的运输更加安全及时准确,货物运输的信息沟通及时,保证第三方物流业务的有序进行,针对货物情况制订以下操作流程。一、
下单物易物流根据货物的情况(数量,体积,重量)设计合理的运输方案,为了更好的完成运输任务,物易物流需提前通知客户货物的运输情况及提货时间,以便客户能够更及时的调动运输资源,完成运输任务。下单的方式可由物易物流以电话和传真提货单的形式完成,在这个过程当中,物易物流需确切的通知客户货物的情况(结构,数量,体积,重量)以及提货的准确地址,提货时间,提货时的联系电话及担当人,以便客户完成运输任务,如对提货有特别要求(提货车型的要求,提货时间的临时变更等)需及时通知客户,以便客户及时调整,有效完成运输任务。二、
受理业务根据下单提货通知,确定货物情况,根据货物的情况及提单要求合理按排提货车量,客户需注意货物运输的情况(数量,体积,重量)提货时间,提货地点,提货车型及到货时间合理安排,使运输的过程有效,安全,快捷。三、
运输流程(1)、
提货提货人员到提货现场提货时注意货物的核对,注意提单与实际提货数量与型号的核对,尤其需要注意货物目的地为几家,货物型号又繁杂的情况,要将目的地不同的货物以标签或标记区分,保证货物运输的准确。提货时提货现场发现意外情况如“杭州物易物流供应杭州到郑州货运公司”(货物的实际数量与提单的数量,重量,型号不对时)要立即与公司业务受理人员联系,受理人员要确认,妥善处理。如发现货物的包装有破损时要即时与现场担当人反映,调换货物或在提单上注明破损情况。提货人员要根据货物的实际情况合理摆放货物,依据Zui基本的重货在下泡货在上原则,装车时应确认车辆在行驶途中货物不会倒塌损坏,确保货物在途的运输安全。(2)、运输调度人员在货物提回公司后要合理安排货物的发车时间,保证货物安全、准确、及时的到达目的地。如货物在途运输发生任何突发事件,使货物不能够及时到达目的地的,需第一时间通知货主,以便采取相应的补救措施,尽量避免损失。运输车辆到达目的地后,目的地办事处人员要按照运单要求及时通知客户提货或安排送货,保证货物运输的及时性。(3)、签收回单货物到达目的地,收货方对货物验收无误后,要及时签收回单,同时办事处人员将回单带回杭州公司,运输作业完成。物易物流供应”杭州物易物流供应杭州到郑州货运公司”合作物易车队安全时效有保障,门到门服务、随叫随到、即时查询,可货到付款。物易物流坚信:“的服务+合理的收费=的满意”心随物流,做良心企业,致力于物流产业的真正增值,物易人在努力...