合肥五星级4键评价器|加油站评价器|窗口服务评价器|银行评价器|医院评价器
更新时间:2012-10-25 10:11:00 信息编号:1952394 发布者IP:223.240.70.5 浏览:89次- 供应商
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产品详细介绍
5星级4按键评价器EY4新型4键S2型评价器
★ USB接口,简单方便,无需布线,接柜台电脑的USB接口,并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。
★ 接受顾客综合评价,评分等级分为很满意、满意、一般、不满意四个等级。
★ 防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。
★ 终端上可嵌入(灵活装卸)含员工照片、工号、姓名的员工卡。
★ 终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级(每个星级亮一盏指示灯,分1-5几个级别)。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。
★
利用控制评价器的操作软件的“开始”和“结束”按钮功能可进行顾客流量统计(顾客前来办理业务时,工作人员按“开始”键,办理结束时,工作人员按“结束”键,由此得到业务量以及受理时间等相关数据)。并且伴随智能语音提示。(如:按“开始”键语音播放“欢迎光临”,按“结束”键播放“请您对我的服务进行评价”,如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”)
★ 强大的统计软件
统计数据自动上传至服务器,管理人员可以分人员、时间、业务、部门来查询评价信息,统计分析可以以报表、饼形图、柱形图等各种报表方式;
图表管理:评价月报表,年报表,用户自定义报表等。
★ 决策支持:员工评价情况统计,并进行满意分析,不满意分析,以柱形图,饼形图,趋势图等多种形式表示,为领导决策提供依据。
★ 多能排队系统无缝连接形成完整的排队评价系统:
排队叫号、多业务设置、业务量查询等。