天力空气能天使系列150L

天力科技有限责任公司和空气能热水器简介

湘潭市天力科技有限责任公司前身系湘潭市冷源制冷工程服务部，成立于一九九一年。天力公司作为湘潭市Zui早从事制冷工程、空调设备的设计、安装和维修的单位，在创始人严健强先生一贯倡导的“以优质的售后服务作为立业的根本”思想指导下，经过十多年的艰苦创业，已发展成为目前拥有二家分店，一个工程服务部，年销售额过千万元，誉享省内外“制冷空调行业”的知名企业。

天力公司注册资金为150万元，工商营业执照注册号：43030000001511，公司现有员工36名，其中技术人员18人。公司从原单一的制冷零配件销售、制冷空调设备的安装、维修服务发展成集空调制冷设备的研发生产、家用电器的销售、以及相应产品的售后服务于一体的综合性工贸公司；多年积累形成的强大技术力量和合理的内部管理，使公司相继成为了岳阳恒立、大连冰山、烟台冰轮、青岛海尔、顺德科龙、珠海格力等国内知名制冷生产厂、空调家电厂家的特约安装维修技术服务单位。

在十多年艰苦创业中，天力公司的销售业绩以每年10%的速度递增；1998年—2008年间，天力先后获得了国内众多知名空调品牌的经营权，期间共获得了“海尔空调湘中地区销售状元”和“科龙空调湖南销售”，“格力销售新星奖”等荣誉；公司先后被指定为海尔空调“星级服务单位”，科龙空调“aaa”级服务单位、格力、康佳等家电知名品牌的特约售后服务单位。2008年12月份天力公司作为湘潭市首批国家“家电下乡”的指定经销企业，一举取得了海尔冰箱、洗衣机、彩电、手机、冷柜、康佳彩电、冰箱、洗衣机等国家家电下乡中标品牌在湘潭、湘乡、韶山区域（乡镇）批发的代理权。

面对全新的二十一世纪，公司领导人提出了以研发“节能环保”空调及制冷设备，为“二型”社会建设服务的发展思路，天力积极与湖南省制冷协会和各大专院校合作开发出系列节能防腐、耐高温的特种空调；在此基础上，公司还完成了节能型太阳能、水冷地温户式家庭中央供冷供热系列产品的研发，产品正在定型阶段，不久将送检投入式生产。节能型太阳能、水冷地温户式家庭中央供冷供热系列产品独创的能量蓄存概念使其耗电量仅为普通空调的15%左右，该产品对于建设社会主义新农村具有积极的意义；由于传统设计理念的缺陷，普通热泵空调的使用受气候环境影响，特别是在2007年冰冻期间，其制热效果差的缺点愈发突显，而天力公司Zui新研发的节能型太阳能、水冷地温户式中央空调却完全不受此限制，该系列产品必将为“长株潭”两型社会的建设带来良好的社会效应和回报。我们相信在全员大力弘扬“诚信、勤勉、创新”的天力精神的激励下，天力人定会开创新的局面，继写新的。

天力公司将永远禀承“诚信为本”的承诺，为空调的普及，为消费者创造理想的工作、生活环境奋斗不止！

公司大事记：

1、1991年河东总店挂牌

2、1995年河西第一分店挂牌

3、被授予湖南省科龙销售奖

4、被授予海尔湘中区“状元”销售商

5、被授予格力销售“新星”奖

6、被确认为海尔星级服务单位

7、被指定为科龙电器湘潭唯一服务连锁机构

8、被吸收成为中华总商会、市工商联合会会员

9、湖南省制冷协会会员单位

10、荣获2007年市银行协会“信用单位”

11、2008年公司成为国家“家电下乡”指定销售企业

12、成功开发出全国首台新型节能防腐高温空调器

13、2009年节能型空气能热水器通过质量认证体系鉴定

14、2009年水冷地温户式家庭中央空调初步定型

15、湘潭市技术监督局企业质量诚信倡议单位

售后服务

本公司一贯有重视售后服务的优良传统,建立了一套严格的质量保证体系和一支高素质的技术队伍.我们的服务目标“追求零的故障”;我们的服务理念“产品的所有权在您,质量在我”;我们的服务宗旨是“先解决问题,后分析责任”。为此,我们全面推行主动为用户服务的原则,主要分为以下四个阶段1.售前服务;2.安装调服务;3.机房初期运行服务;4.售后服务。

1.售前服务:

从销售意向开始建立,我们的业务人员,技术人员向用户如实介绍公司和产品,同时提供设计选型方案,初步设计图纸或审核机房安装图.会同甲方以及有关技术人员共同讨论,提出合理化建议,做到技术万无一失,达到既经济又科学,Zui合理使用.

2.安装调试服务:

我们具有丰富的设备安装经验,我公司将严格按照国家颁布的有关各种安装规范执行,负责对机组进行调试、检测,以保证机组的安全、经济、可靠运行.

3.机房的初期运转服务:

由于热泵热水机组对用户来说是一个较新的事物,为了方便用户,我们售后服务部负责培训甲方的操作人员,内容包括设备的维修、保养等，并协助建立机房管理制度、机组运行档案和运行备忘录。

4．售后服务：

我公司对产品主机实行5年免费保修，对工程实行18个月免费保修，终身维修维护。质保期内免费维修因产品质量方面的问题，质保期结束后，定期回访用户，检查设备运行、保养状况。

我公司设有售后服务部，有专职售后服务工程师，均属多年从事热泵产品制造及维修人员，经验丰富，随时待命为用户排忧解难。我公司售后服务部人员接到故障维修通知后，半小时内响应，三小时可到达现场解决问题，服务完毕后须经用户签字后方可离开。

我们设有备品备件库，可随时提供。需要特殊加工的零件，将在Zui短时间内加工完成并送至需方，并保证备品备件以成本价供应。

售后服务部建立完善的用户售后服务电脑档案，与用户共同建立设备维护和保养资料，创服务水平，树立优良形象。

质量保证、技术服务和售后内容及措施

系统设计说明

我公司在设计本项目时，遵循系统及设备材料在运行过程中的安全性、稳定性、环保性、节能性的原则，可通过以下内容予以提供各方面的特性：

a：安全性

1．本系统加热采用空气源热泵热水机组，而热泵设备是属于安全产品，在工作过程中完全实现水电分离，不存在漏电、触电的现象，也不存在其他的安全隐患；

2．热水储水箱完全安装在承重梁上，而保证楼层承重的安全性；

3．在系统管道上安装伸缩节，避免管道因热胀冷缩而产生的破坏性；

4．系统具有过热保护、压力保护及漏电、短路保护等装置及防雷系统；

5．机组与热水接触的换热器采用不锈钢钎焊板式换热器。换热器的热侧流体为高温高压的工质，冷侧流体为水箱的生活用水，两者进行热量交换。由于换热器是经过真空钎焊炉钎焊而成，密封性能非常好，生活热水与高温工质不可能接触，故所用的热水是安全的。

b：稳定性

1．系统根据每天的实际用水量配置适当的机组和贮水箱，可充分满足宾馆中心供水的需求；

2．冷水补水设计电磁阀、及液位控制器、时间控制补水，在供水时间段内电磁阀的启闭根据热水箱的水温来控制，如当水温低于45℃时，电磁阀关闭，控制补冷水，而保证热水供水温度恒定，在供水时间段之外，根据液位来控制补水；

3．冷水进水管采用独特的低流速定向装置，避免供应热水时，冷水直接流向热水出水管，造成冷热水混水致出水温度下降的现象；

4．系统为全自动运行。具有水箱水温显示及控制功能。只要保温储水箱达到设定的温度即自动停机，无需专人看管。同时具有手动控制装置，工作人员可根据实际需要调整水温；

5．机组由独立的温控系统控制启停，当水温低于设定值（如50℃）时，该台机组即启动工作，使水箱的水温保持恒定。

c．环保性

1．本系统配置了热水回水循环装置，以节省运行费用，并保证各出水点开即有热水；

2．热水供水泵采用定时控制（时间可调）以节省运行费用；

3．系统采用全自动控制无需专职管理人员，节省工资开支。