QMS要求的管理范围及推行的必要性

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—组织的质量方针和质量目标

—组织的职责划分和内部沟通过程

—组织资源的管理（人力资源、基础设施、工作环境）

—组织产品实现和服务提供过程的管理

—组织自我测量分析和改进的过程

—组织文件和记录的管理

—组织的持续改进与发展

备注：QMS管理范围不包括组织的财务资源

推行的必要性：

—市场的需要

—组织内部管理规范和进一步提升的需要

—组织内部经营流程优化与工作效率提升的需要

—组织进一步提高顾客满意度的需要

—可以提高组织在市场上的知名度和战斗力

—组织进一步增强市场效益和经济效益的需要

—组织进一步降低管理成本的需要

—组织资源进一步优化组合和再分配的需要

所属分类：中国商务服务网 / 管理培训
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