| 品牌 | 樱花 | 型号 | SCR-3970G |
| 产品类型 | 顶吸式 | 拢烟罩结构 | 平罩型 |
| 噪音 | 61-70dB | 排风量 | 11-14立方米/min |
| 价格范围 | 2000-3000 | 电机输入功率 | 150-200W |
| 电源电压 | 220（V） | 电源频率 | 50（Hz） |
| 颜色 | 银色 | 产地 | 江苏昆山 |
| 外形尺寸 | 900*510*575（mm） | | |
scr-3970g
超薄流线造型风格，表面液体闪银喷涂工艺处理，整机更具质感。
采用千翼式风叶，吸收油烟效果更佳。
采用进口工艺机械手臂，造就卓越边缝处理工艺。
金属质感按键，与整机搭配更显质感。
注：产品详细规格、功能、参数及使用方法，请参照“产品使用说明书”，并请使用前仔细阅读。
功能规格scr-3970g | · 机体尺寸 | 900*510*575（烟管高度为：880）mm |
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| 樱花卫厨(中国)股份有限公司成立于1994年，由台湾卫厨行业第一品牌樱花主导投资，致力于生产“樱花”整体厨房、吸油烟机、燃气灶、消毒柜、保洁柜、水槽、燃气热水器、电热水器、龙头、浴霸众多厨卫产品。 |
| 自成立之日起，樱花就恪守“以满足消费者权益为依归”的经营宗旨，不断创新突破，让越来越多人的生活梦想成为现实。樱花创新推出“免拆洗”吸油烟机，并有坚持了32年的“永久免费送油网”服务，让每一个用户都能永久享受免拆洗。在热水器领域，樱花将燃气热水器和电热水器的高效、节能、安全、环保全部实现，更有坚持了24年的“永久免费安全检查”服务，把安全保障送到用户家中。此外，樱花燃气灶、消毒柜、水槽、龙头、浴霸等产品，都以卓越品质畅销市场。 |
| 整体厨房，是樱花的另一个开创性产品，樱花所提出的“整体优化解决方案”，通过1对1厨房需求顾问vip服务，为你度身打造理想的整体厨房。2008年，樱花投资1亿多元，建成面积2万平方米的现代化整体厨房生产基地，其厂区设计规划、机器设备投入、环境保护要求、资讯管理平台在行业内都是首屈一指，因此被建设部评选的“整体厨房标准化示范基地”。 |
| 32年的不懈努力，让樱花成为卫厨界的知名品牌，目前樱花已在全国设立了60多家直属分公司，密植1000多家专业服务中心，并建立sis(service information system)服务体系，以“创新、品质、服务”的经营理念，为消费者带来全系列的现代卫厨精品。与此同时，樱花不仅通过了iso-9001质量管理体系认证、iso14001环境管理体系认证以及3c等各类认证；并凭借规范的管理模式、先进的经营理念荣获江苏省“外商投资先进技术企业”和“高新技术企业”荣誉称号；更连续12年荣获昆山市“最佳外商投资企业”和“十大纳税企业”荣誉称号。此外，樱花吸油烟机是“江苏名牌产品”，并荣获中国质量认证中心“节能产品”和“环保产品”双认证；燃气热水器是久负盛名的“中国名牌产品”；电热水器首批获得中国质量认证中心“节能产品”认证；整体厨房是“全国最具质量保证十大品牌”、“江苏省消费者协会推荐商品”。 |
| 在全面提升消费者生活品质的大环境下，卫厨行业前景广阔，樱花必将以更大的真诚和执着，以满足消费者权益为依归，处处为消费者着想，为消费者创造完美的卫厨生活而努力。 |
| 樱花，我们为你想得更多 |
首 页>走进樱花>永久承诺
| “永久免费送油网”政策： |
| 厨房要保持洁净，靠的是吸油烟机；吸油烟机要保持洁净，靠的则是油网。油网结构的专业科学，是吸油烟机达到免拆洗的关键。中国质量认证中心颁布的吸油烟机节能环保认证标准规定，合格的油网，必须达到90％的油脂分离度。因而一台好的吸油烟机，必定配备有能够出色分离油烟的油网。 | | 然而，要永久而不是一时地享受免拆洗，拥有标准的油网仅仅只做到了一半。因为每隔一段时间，粘腻的油污总会积满油网，不仅严重破坏吸收油烟的效果，更让分离油脂的功能大打折扣。要长久享受免拆洗，需要通过定期更换油网才行。 | | 所以,樱花于1978年开始“永久免费送油网”服务， 32年来从无间断，坚持每年将6只新油网如约送达到用户的家中，一张张小小的油网，让千万个家庭永久享受 “免拆洗”的轻松愉悦。 | | 同时，我们一直推动着吸油烟机的进化，今天又将免拆洗技术再次提升，让您拥有更完美的理想厨房生活。 |
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首 页>售后服务>厨卫精品售后服务
| | 燃气热水器保养常识： | | 1 | 保养机器时必须关闭供水开关与燃气开关，再拔掉电源插头，等到热水器冷却后再进行，以保障安全。 | | | 2 | 燃气热水器表面有脏、污渍，请用布或海绵沾上中性清洁剂擦拭。 | | 3 | 定期对燃气管进行检漏：用毛笔沾肥皂水涂于燃气管路各连接处，如发现有气泡产生则为漏气部位，应立即停止使用，并更换燃气管。 | | 4 | 气温低于0℃（含0℃）燃气热水器必须关闭进水阀门并将水排空，以防冻坏热水器。 | | 5 | 长期不使用时，请切断电源，关闭水源与气源，并将机体内积水排尽。 |
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| 电热水器保养常识： | | 1 | 保养前应先拔下电源插头，以保障安全。 | | | 2 | 保持机体表面的日常清洁，可用湿布或干布擦拭，不能使用强力清洁剂和汽油等擦拭，并严禁用水喷淋。 | | 3 | 若长期不使用则应关闭电源并排空内胆水。 |
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| 吸油烟机保养常识： | | 1 | 保养时请将电源插头拔掉，以保障安全。 | | | 2 | 请用沾有中性清洁剂之抹布擦拭外壳后，再用干布擦拭干净。 | | 3 | 定期清洗钢丝导油网：将钢丝导油网放在中性洗涤剂的洗槽内，清洗凉干后再组合。若要换网时，只需更换滤油网，滤油网每四个月更换一次。 | | 4 | 油杯的保养：集油杯严禁使用强酸强碱等清洁剂清洗。 | | 5 | 保养时整机严禁用水清洗。 |
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| 燃气灶保养常识： | | 1 | 清洁、保养机器时，必须等到整机冷却后方可进行，以防止被烫伤。 | | | 2 | 定期对燃气管进行检漏：用毛笔沾肥皂水涂于燃气管路各连接处，如发现有气泡产生则为漏气部位，应立即停止使用，并更换燃气管。 | | 3 | 日常清洁时，请不要用钢丝刷、清洁球等硬物擦拭面板，以免将面板刮伤。 |
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| 消毒柜保养常识： | | 1 | 洗后的餐具必须将水擦干后才能放进消毒碗柜内，否则会使消毒碗柜的柜体内壁及碗架等金属表面受潮氧化等，从而使消毒碗柜的使用寿命缩短。 | | | 2 | 清洁保养时，应先用湿毛巾沾少许中性合成洗涤剂擦拭，擦干后再用干布擦拭干净。 | | 3 | 禁止用水清洗，冲刷柜体。 |
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| 保洁柜保养常识： | | 1 | 为延长食具保洁柜寿命应定期保养，保养前应先拔下电源插头。 | | | 2 | 每次使用前清理干净柜内和接水盒积水。 | | 3 | 宜经常清洁保养，清洁时，用湿毛巾蘸少许中性合成洗涤剂，轻轻擦去柜内外污渍，再用清洁的湿毛巾擦去洗涤剂。 | | 4 | 禁止用水清洗，冲刷柜体。 | | 5 | 清洗时，红外光波管严禁进水。 |
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| 水槽的保养常识： | | 1 | 新装修的房屋要注意开窗通风，避免装修材料发出的腐蚀性气体对水槽表面进行氧化，从而造成水槽出现锈斑、黄斑等。 | | | 2 | 请不要让水槽长时间储水，因水中含有矿物元素，矿物质会逐渐沉淀在盆体底部，使其逐渐变色，出现黄斑、锈斑。 | | 3 | 擦洗水槽擦洗水槽不要用钢棉、钢刷，钢棉擦洗可能会使金属颗粒附在盆壁，时间长了容易产生锈斑，质地粗糙的刷子会将水槽划伤，影响盆的使用寿命。 |
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| 水龙头的保养常识： | | 1 | 请勿使用酸性或缄性清洁剂擦拭龙头。 | | | 2 | 清理表面时，用软质摸布，沾水加上中性清洁剂轻轻擦拭清洁完后，请用清水再次清洗龙头，以去除全部清洁剂，并用干棉布擦干。 | | 3 | 定期清理、清洗水龙头滤网。 |
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| 浴霸保养常识： | | 1 | 保养前须切断电源，在清洁的同时应避免水或其它液体进入开关内。 | | | 2 | 待整机充分冷却后，用沾有中性清洁剂的软布轻轻擦拭取暖灯泡和面板表面，待污渍擦去后，再用清洁干布擦干 |
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首 页>售后服务>厨卫精品售后服务 | | · 燃气热水器常见故障及解决方法 | | 故障现象 | 原因分析 | 处理方法 | | 点不着火 | 新装管道内空气未排出 | 延长点火时间,排出管内空气 | | 燃气压力过大或过小 | 更换减压阀或检查燃气管路是否有折弯 | | 无电源 | 检查电池或电源插座 | | 供水阀门未打开或未完全打开 | 检查供水阀门并完全打开 | | 水压不足 | 待水压足够时再试 | | 使用燃气气种不对 | 联系生产厂家 | | 燃气压力过大或过小 | 适当调整减压阀压力或更换减压阀 | | 使用中火熄灭 | 减压阀或管路堵塞 | 更换减压阀或检查燃气管路是否有折弯 | | 水压变化或过低 | 待水压足够时再试 | | 热水太热 | 水压低 | 加装增压泵 | | 热水不热 | 减压阀或管路堵塞 | 更换减压阀检查气路阀门 | | 进水温度低 | 调大燃气供应量,调小冷水供应量 | | 打开热水龙头不能立即出热水 | 从热水器到出水龙头有一段距离，因水管内残留有水，故需要花一点时间 | 属于正常现象 | | 从排气筒排出蒸气 | 因排气瓦斯含有很多水蒸气，遇外部之冷空气就可以看到白色气体 | 属于正常现象 | | 发生上述故障无法排除时，敬请联系樱花总公司或当地分公司。 |
| · 电热水器常见故障及解决方法 | | 故障现象 | 原因分析 | 处理方法 |
热水口不出热水 | 插头上复位按钮没有按下 | 按下复位按钮 | | 电源无电 | 待供电源供电 | | 温控器处于最低温状态 | 温控器调到最高温度 | | 加热时间不够长 | 等待加热 | | 自来水停水 | 待自来水供水 | | 水压太低 | 待水压升高时再使用 | | 自来水进水阀未打开 | 打开进水阀 | | 加热期间安全阀滴水 | 加热时水会膨胀 | 可另加一导流管引水 | | 热水呈现白色浑浊 | 空气溶解在热水中 | 自然会消失 | | 拍打机体显示“漏电”漏电并报警 | 漏电保护装置灵敏 | 通电时不要拍打机体，误报后切断电源重新激活 | | 机体显示“缺水” | 内胆缺水干烧 | 内胆注满水，重新启动 | | 发生上述故障无法排除时，敬请联系樱花总公司或当地分公司。 | | 首次使用，必须先将热水器注满水后，才允许接通电源。 |
| · 燃气灶具常见故障及解决方法 | | 故障现象 | 原因分析 | 处理方法 | 点不着火 | 新装管道内空气未排出 | 延长点火时间排出管内空气 | | 点火电极肮脏 | 清洁点火电极 | | 燃气压力过大或过小 | 更换减压阀或检查燃气管道是否有折弯 | | 无电池或松脱 | 正确安装电池或插紧 | 燃烧有异味 | 炉头上有油或杂物 | 清洗或清除 | 燃烧时飞火 | 燃气压力高 | 适当调整减压阀压力或更换减压阀 | | 燃气种类不对 | 联系生产厂家 | 燃烧时锅底发黑 | 底瓶气（液化气源） | 更换新钢瓶气 | | 炉头座安放不正确 | 正确安放 | 点火时有声音 | 齿盖没盖好 | 正确安放 | 点火电极肮脏 | 清洁点火电极 | | 发生上述故障无法排除时，敬请联系樱花总公司或当地分公司。 |
| · 吸油烟机常见故障及解决方法 | | 故障现象 | 故障原因 | 处理方法 | | 灯不亮电机转 | 灯泡与灯座接触不良 | 更换灯泡或拧紧 | | 灯泡烧坏 | 更换 | | 灯不亮电机不转 | 检查插座是否有电 | 用试电笔检查插座是否有电 | | 马达温度超过130℃自动停机保护 | 自然冷却后可正常使用 | | 吸力不够 | 机体与炉面的距离太远 | 调低高度从新安装 | | 机体周围门窗过多空气对流过大 | 使用时关小门窗以减少对流风 | | 发生上述故障无法排除时，敬请联系樱花总公司或当地分公司。 |
| · 浴霸常见故障及解决方法 | | 故障现象 | 故障原因 | 处理方法 | | 照明灯不亮 | 照明灯坏 | 更换照明灯 | | 照明灯未拧紧 | 旋紧照明灯 | | 取暖灯不亮 | 取暖灯泡坏 | 更换取暖灯泡 | | 取暖灯未旋到位 | 旋紧取暖灯 | | 发生上述故障无法排除时，敬请联系樱花总公司或当地分公司。 |
| · 水龙头常见故障及解决方法 | | 故障现象 | 故障原因 | 处理方法 | | 不出水或出水小 | 气泡头内堵塞 | 清除杂物 | | 花洒出水孔堵塞 | | 停水或水压低 | 供水后重起或加装增压泵 | | 发生上述故障无法排除时，敬请联系樱花总公司或当地分公司。 |
| · 水槽常见故障及解决方法 | | 故障现象 | 故障原因 | 处理方法 | | 下水器漏水 | 下水器上下橡胶圈漏装或损坏 | 装上或更换橡胶圈 | | 下水器中心螺钉未拧紧 | 拧紧中心螺钉 | | 溢水口渗水 | 溢水口胶垫漏装或不平 | 装上或嵌平胶垫 | | 螺钉松脱 | 拧紧螺钉 | | 排水管渗水 | 渗水部位密封圈漏装或螺母松脱 | 装上密封圈或拧紧螺母 | | 排水管件是否水平或垂直 | 调整安装位置以保证水平或垂直 | | 排水速度慢 | 管道内有杂物堵塞 | 找出堵塞点清理杂物 | | 发生上述故障无法排除时，敬请联系樱花总公司或当地分公司。 |
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