产品名称 | iso20000IT信息服务管理体系认证咨询 |
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公司名称 | 陕西培元信息技术有限公司 |
价格 | 面议 |
规格参数 | 品牌:陕西培元 型号:2013 |
公司地址 | 陕西省西安市高新区科技二路67号清华科技园5幢1层111室 |
联系电话 | 029-89359255 |
ISO 20000认证可以帮助单位改进并简化IT流程,提高效率并确保向延伸的网络和终端客户提供可控的、连贯一致的内外部高质量服务。它体现出一个单位在维护可靠的IT架构,提高员工满意度和业绩,以及完善单位形象方面的承诺。
其它关键收益包括:
实施ISO20000给单位带来的益处;建立标准化的服务体系,即使单位人员变动,新员工也可以很快进入标准化服务角色。单位服务管理质量预计顾客需求相一致。衡量服务水平,评估绩效,减少运营风险。通过提高效率减少岗位数量。改进员工士气,增强服务管理功能。
保险持续的承诺,具有溢出效益:
过程持续符合和注重持续改进,可以用做营销工具