（1）先确定公园游乐设备原因，确定原因后，关闭设备电源总开关；　　（2）通过广播等有效手段，将发生的情况告知乘客并安慰之，防止乘客惊慌；　　（3）按照每台公园游乐设备制定的应急预案（一般为每台设备使用说明书中的紧急状况疏导措施）中的操作程序进行操作：　　1、采用设定的最可靠的方法使座舱下降至下客位置（对于大型观览车一般采用备用发电机）；　　2、按照下客顺序，采用手动方式开启安全压杠、舱门等约束乘客装置或拦挡物（注意：不得以时，拆除之），尽快疏导乘客；　　（4）对乘客进行安抚和必要的检查，对伤者进行治疗；　　（5）对公园游乐设备进行检查，有问题的应停止运营　　（注意：重新运营前，必须对设备进行检查、试车，经重大修理的设备应约请有资质的检验机构进行检验，符合要求后方可运营）。