| 产品名称 | 语音客服系统 |
|---|---|
| 公司名称 | 北京网讯兆通科技有限公司 |
| 价格 | 3500.00/授权 |
| 规格参数 | 品牌:点点通 型号:vsion8.0 |
| 公司地址 | 北京市海淀区上地十街1号院1号楼15层1508室（注册地址） |
| 联系电话 | 010-82176301 18600864762 |
“语音客服系统”它主要是围绕服务展开的，它的核心理念是客户满意度和客户忠诚度，是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进。同时通过优质服务塑造和强化公司良好的公共形象，创造有利的舆论环境，争取有利的政府政策，最终实现公司的长期发展。
网讯兆通语音客服系统，主要运用先进的计算机技术、语音技术、网络技术的整合，以人性化、智能化的方式全面有效提高营销及服务效率，实现可攻可守的工作模式。
语音客服系统常用功能
1、来电弹屏
2、自动呼叫分配ACD
3、IVR自动语音应答
4、智能排队
5、自动录音功能
6、订单管理
7、满意度评价
8、智能话务管理
9、CRM客户管理
10、点击呼叫
11、知识库
12、多方电话会议
13、权限管理
14、信息共享