＊万宏机械以”让客户满意的服务”为公司经营理念，表达永续经营的决心。

＊面对客户的技术问题询问与完整回复，除了迅速之外，更特别的敢于自我要求，以达客户期望之专业。

＊万宏机械明白时间的重要性因此对于客户端的服务，我们一向要求：迅速、确实、高质量。

§  弯管机是管件加工的主要设备，控制技术是机器装备的核心。提升机器装备控制系统，对于提高我国装备制造业的核心竞争力，提高我国的综合国力有着重大意义

 售后服务

   1.设备的质量保修期为验收合格后12个月。在此期间，设备发生故障和损坏，均由供方负责免费到现场进行维修

2.在质保期内，在收到要求服务通知后及时予以电话答复，维修人员24小时内到达现场，在保修和售后服务过程中，维修人员做到故障不排除，不得撤离现场，直到满意为止

3.保修期满后在收到要求服务的通知后及时的予以电话答复，维修人员24小时内到达现场，维修用的材料费用按照优惠价格收取，免收维修人工，交通费按实际支出报销

二、验收及培训

     1.出厂验收

        （1）设备制造完毕，须在制造厂进行厂前验收。将派人赴现场进行设备验收

        （2）经双方签暑并确认合格后，设备可发货

     2.培训

       设备抵达后立即安排人员进行无偿的设备指导安装、调试、操作人员及维修人员的培训，将提供免费的技术培训，负责培训操作人员使人员熟悉其性能，熟练操作使用，直到完全掌握为止。