竞争的一半是服务。
产品让客户满意，服务让客户更满意。
全心全意，让您满意！
满足每一间办公室的文件处理需求！
营销的发展随着市场竞争的加剧，已远非4p要素所能涵盖,特别是在办公文仪行业,产品面临进一步的同质化,价格在竞争中日益透明，渠道完全共享，打拼激烈，促销的形式也是创意无限,但收获少少.此种市场环境下,服务作为产品或销售的附加值被日益提升,竞争的重点也日益向其转移.有人说：“服务消费即心理消费”，道理很简单，只有温馨的服务才能拨动顾客的心弦，产生回头客。
为此，得力以服务再创名牌,导入:“得力服务”;以“爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人”作为自己的核心价值观，引领行业，追求无止境。
通过上衣固定的颜色--兰色和上面的文字图案标识，来形成整个服务团队视觉上的统一,同时也代表行动的统一。兰色代表时刻为消费者服务做好准备，是“全心全意，让您满意”的服务口号的最佳表现形式。
公司内部以“6s”（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）的推行,使公司内部管理得到了进一步的规范,内部形象已经树立，公司的外部形象体现在与业务有关的各个方面。
而服务的“6s”与内部管理的“6s”并驾齐驱，共同打造，树立文具行业的名牌--得力。的最佳表现形式。
——表示微笑待人
——就是精通业务上的工作
——就是对顾客的态度亲切友善
——就是要将每一位顾客都视为特殊的和重要的大人物
——就是要邀请每一位顾客下次再度光临
——就是要为顾客营造一个温馨的环境
——则是要用眼神表达对顾客的关心
我们可以根据这七个字母的含义来检查自己的服务表现，并要求为我们提供服务的厂商也要做到这一点。