服务不仅仅是搬运和维护 更多的是为客户操心,为客户着想
售后服务的宗旨: 公司本着实现顾客满意度最大化的原则,在国内各大城市设立营销服务机构,向顾客提供快捷、完善的售前、售中、售后服务。 一、在保质期内如有质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务。 二、在接到用户关于产品质量问题通知后,立即派出售后维修人员进行处理。 三、出厂合格率:100%; 四、根据用户要求,协助安装调试,主动做好售前、售后服务工作。将管理软件安装到各营业所,并对营业所的操作人员进行软件使用培训;对产品维护管理人员进行产品知识培训。 五、定期进行产品使用普查,防患于未然 一、本公司所生产的产品保质期为12个月。 二、在保质期内如有质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务。 三、在接到用户关于产品质量问题通知后,立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。 四、根据用户要求,无偿地提供技术咨询,指导设备调试和与产品有关的问题。 五、售后服务人员保证做到认真、周到、彻底处理好有关质量问题,使用户购机放心,用机安心。 六、属本公司产品质量问题的产品,一切费用有公司承担,因用户使用不当所造成的产品质量问题,本公司酌情收费,保证用户满意。 lb(lbd)型防爆电动单梁起重机是在“lda”的基础上,根据gb3836.1-2000《爆炸性环境用防爆电气设备》及gb3836.2-2000《爆炸性环境用电气设备隔型电气设备“d”》设计而成,具有结构合理、外形美观、防爆性强等特点。整机与hb(bcd)、hbs(bmd)型防爆电动葫芦配套使用,起重量1-10吨,跨度7.5-22.5米,工作级别a3-a5,工作环境-25℃~+40℃。 本产品广泛用于化工单位的工厂、仓库、料场,设有地面和司机室两种形式,司机室分为开式、闭式两种,安装形式分为左、右,入门方向分侧面、端面,供用户根据各自的使用情况进行选择。 |