根据《规范》第29条，企业应当配备与经营范围和经营规模相适应的售后服务技术人员和售后服务管理人员。企业可以自行为客户提供售后技术服务（包括安装、维修、技术培训等），售后服务技术人员应当具备专业资格或者经过相应技术培训，应当熟悉质量投诉、不良事件监测、召回的相关法律、法规、规章、规范、质量管理制度和所经营医疗器械的相关知识。

此外，企业应当对售后服务技术人员进行上岗和定期考核，考核合格后方可上岗或者继续从事此岗位工作。