| 产品名称 | ISO 20000 信息技术服务管理体系 |
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| 公司名称 | 武汉搏今企业管理咨询有限公司 |
| 价格 | .00/件 |
| 规格参数 | |
| 公司地址 | 武汉市东西湖区金山大道欧亚写字楼 |
| 联系电话 | 15623755573 |
ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承“以客户为导向，以流程为中线”的理念，并强调按照PDCA（戴明质量）的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
ISO 20000的认证适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，包括（但不限于）以下类别：
1. IT服务外包提供商2. IT系统集成商和软件开发商3. 企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门