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课程内容

第一天上午

测试：我认为“人力资源管理”是……

一、非人力资源经理对人力资源管理的全新认识

ø      企业所有的问题都是人的问题

ø      人的问题是谁的责任？

ø      真正认识什么是人力资源管理

ø      非人力资源经理与人力资源经理的合作

ø      人力资源管理的新角色、新要求

       破冰：非hr与hr换位思考

二、非hr的人力资源规划

ø      知道我想要的——人力资源需求预测

ø      掌握我能有的——人力资源供给预测

ø      做先知，成大事

       魔术：感知你所思

★ 项目案例：保利协鑫—计划之中预测之外的人力资源规划

三、非hr的工作分析

非hr是第一责任人

收集信息实用技法：面谈、问卷、观察、日志

撰写岗位说明书

★ 项目案例：绿扬集团——从上至下重新认识岗位

第一天下午

音乐舒缓：放轻松，开启新旅程

四、非hr的招聘

招聘金字塔

内部招聘六法

外部招聘六法

★ 项目案例：宝钢常州轧辊——内部晋升与外部招聘的整合

五、非hr的挑选

     绘画测试：画出你心中的小屋

18种识别人才的方法

知人知面要知心

五花八门的面试

     视频：你会如何选择

六、非hr的培训

发现要改进的工作——培训需求

设计最实用的教程——课程开发

引导下属爱上学习——实施培训

保证每分投入见效——培训评估

     现场考验：我就是内训师

第二天上午

七、非hr的绩效考核（上）

     比赛：猪的贡献

绩效考核中的角色分工

部门与个人的绩效考核流程

     思考：我以为那是一把玩具枪

结果导向型绩效考核

行为导向型绩效考核

特质导向型绩效考核

战略导向型绩效考核

★ 项目案例：恒信——有些欺骗是可以制止的

八、非hr的绩效考核（下）

平衡记分卡

关键绩效指标

绩效考核最易出现的问题

     游戏：撕纸

绩效考核反馈

★ 项目案例：金东纸业——有趣的斗争

第二天下午

音乐呼唤：青春回忆，热情人生

九、非hr的薪酬福利

报酬法则：内部一致、外部竞争、贡献相符

如何确定收入水平

工资制度：岗位、技能、绩效

社会保险

福利大比拼

     游戏：我很快乐

十、“以人为本”——企业文化

共筑冰山

     图片思考：错觉是一种存在方式

企业文化是企业的灵魂

认清我们的企业文化：ocai模型

构建理想的企业文化：mi-bi-vi

     团队激励：我们是一个人

★ 项目案例：南自通华——人与环境的变化

十一、大总结（微型沙盘）

我们一起走过的日子

解读国家相关法律法规

     士气激励：yes