okcc外呼方式多样

产品详情

OKCC提供了多种外呼方式，以满足不同的业务需求和用户偏好。以下是一些常见的OKCC外呼方式：

1. 手动外呼：在OKCC界面中手动拨打电话，通过软电话或硬电话进行通话。

2. 预览外呼：在拨打电话之前，OKCC提供了预览外呼功能，允许坐席在拨打之前查看客户信息和历史记录。

3. 自动外呼：OKCC支持自动外呼功能，通过设定呼叫规则和自动拨号，使呼叫自动进行。

4. 录音外呼：OKCC支持录音外呼功能，可以录制和存储通话内容，用于后续分析和培训目的。

5. IVR外呼：通过配置交互式语音应答系统（IVR），OKCC可以实现自动语音导航和自动外呼功能。

6. 待拨号外呼：OKCC可以根据指定的拨号计划自动进行待拨号外呼，以提高呼叫效率。

请注意，在使用OKCC进行外呼时，务必遵守当地法律和规定，尊重客户的隐私权，避免骚扰和违法行为。

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