| 产品名称 | KF5帮助台_事务工单系统 |
|---|---|
| 公司名称 | 成都逸创信息技术有限公司 |
| 价格 | .00/套 |
| 规格参数 | |
| 公司地址 | 成都锦江区东大街东方广场B座707室 |
| 联系电话 | 13908187366 |
KF5帮助台/事务工单系统是一个基于网页的客户帮助台系统，企业可以通过选择自己的
*.kf5.com 二级域名来开通自己的KF5网页帮助台并可在30分钟内快速配置上手使用，它的7种自定义功能可以灵活配置满足各行各业需求。
KF5帮助台/事务工单系统 偏重于满足企业的客户支持服务，产品售后服务，建立帮助文档知识库来引导用户查看和参与讨论。一对一的工单交互，可以更明了的解决用户请求的问题。
KF5帮助台通过强大的事务工单系统核心统一管理各种渠道各种来源和各种人员提交的事务和请求，能清晰的记录企业的客户帮助事务，提高响应时间，便于追踪事务进度和跟进用户。提升企业客户支持服务的专业性。
KF5帮助台对外可以支持企业的客户，企业的合作伙伴；
对内可以建立自己的IT帮助台支持企业内部职员和部门，并将内外事务统一归档和管理，建立企业的帮助文档知识库。通过KF5帮助台强大的自定义引擎来管理，响应，维护和分析这些事务。
KF5帮助台区别于传统的聊天软件，支持客户时将所有的交谈内容生成一个工单事务而非单纯的聊天记录，便于后续处理该问题和跟踪，偏重于事务的记录和问题的解决。
KF5帮助台区拥有多种强大的客户支持渠道，如新浪微博支持渠道，文档工单互转等等，还能轻松的进行扩展和整合。
免费开通和试用请访问: kf5.com