产品名称 | GB/T27922-2011售后服务完善程度认证证书难办吗?流程是怎样的? |
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公司名称 | 深圳华谊企业咨询管理有限责任公司 |
价格 | .00/件 |
规格参数 | 公司优势:流程熟悉,三年企业资质申办经验 认证机构备案:国家认监委 公示网址:全国认证认可信息公共服务平台 |
公司地址 | 深圳市龙岗区龙岗街道新生社区新旺路8号和健云谷2栋11层1112室 |
联系电话 | 15820495245 15820495245 |
GB/T27922-2011售后服务完善程度认证证书难办吗?流程是怎样的?
很多企业为了提高售后服务的品质,都选择了进行GB/T27922-2011售后服务完善程度认证,以便取得证书来展示企业对售后服务的重视程度。但是,一些企业对于这一认证流程相当陌生,不知道该如何进行。下面将为大家介绍该认证难不难办以及认证流程。
GB/T27922-2011售后服务完善程度认证难不难办?
对于企业而言,进行GB/T27922-2011售后服务完善程度认证想必是要付出一定的时间和精力的。但是如果企业已经有了较为完善的售后服务体系,进行该认证的难度其实并不高。该认证标准主要考核企业的售后服务质量、运营机制的合理性以及信息管理等方面,只需要企业合理规划,完善内部管理,该认证还是相对容易通过的。
GB/T27922-2011售后服务完善程度认证流程是怎样的?
以下是该认证流程的全过程:
环节 | 具体操作 |
申请 | 由企业向认证机构提出申请,认证机构确认后,提供一份认证操作手册 |
初审 | 对企业的售后服务体系文件进行审核 |
现场审核 | 在企业现场对整个售后服务体系进行审核 |
评审 | 组织评审委员会对企业的审核结果进行评审 |
颁证 | 对认证成功的企业进行颁发证书 |
监督检查 | 对已经认证的企业进行监督检查,确认其售后服务体系再次通过认证的合格性 |
总体而言,GB/T27922-2011售后服务完善程度认证难度并不大,但需要企业付出一定的时间和精力。只要企业拥有了较为完善的售后服务体系并合理规划,该认证还是相对容易通过的。同时,认证流程也比较简单,企业只需要依照标准要求履行认证流程即可。
GB/T27922-2011售后服务完善程度认证证书难办吗?流程是怎样的?