评价和反馈：为用户提供商品评价和反馈功能，以帮助其他用户了解商品质量和服务水平。
售后服务：提供售后服务，包括退换货、维修等，在用户遇到问题时及时解决。
促销活动：提供促销活动和优惠券等营销手段，吸引用户消费。
老人信息管理：记录老人的基本信息、健康状况、医疗资料等，方便管理和服务。
