解决虚拟外呼线路的系统及其方法与流程/西安

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这是一种用于共享式解决一对一接入虚拟外呼线路的系统，方法和流程。该系统包括以下组件：呼叫中心系统、外呼平台、呼叫中继和虚拟外呼线路。

方法包括以下步骤： 1.呼叫中心系统向外呼平台发起呼叫请求。 2.外呼平台将呼叫请求转发至呼叫中继。 3.呼叫中继将呼叫请求转发至虚拟外呼线路。 4.虚拟外呼线路与呼叫目标进行呼叫建立。 5.当目标接听时，呼叫中继和虚拟外呼线路之间建立语音通道。 6.呼叫中心系统与目标用户进行通话。

在整个流程中，呼叫中心系统通过外呼平台向虚拟外呼线路发起呼叫请求。而外呼平台则通过呼叫中继来协助呼叫建立，同时，也借助虚拟外呼线路的技术实现呼叫建立和行业互联。在整个流程中，虚拟外呼线路能够有效地减少呼叫成本、提高呼叫质量，这也是该系统及方法的优势。

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