| 产品名称 | 呼叫中心监控和分析 |
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| 公司名称 | 陕西佰灵通通信技术有限公司 |
| 价格 | .00/件 |
| 规格参数 | |
| 公司地址 | 陕西省西安市高新区天谷八路211号环普科技产业园G4幢研发楼1一1 |
| 联系电话 | 02936208888 13227777510 |
这是呼叫中心系统的基本功能。呼叫中心系统可以详细记录通话时间、费用和其他有用指标，可以帮助管理人员在人员配备、员工绩效和培训等问题上有数据可参考。一些比较好的呼叫中心系统还可以提供实时的统计数据，让管理者了解呼叫中心每一分每一秒的运行状况。而历史数据报告可以让管理者按照每小时、每天、每周、每月和每年来汇总统计信息，以便进行详细的长期分析。
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