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我认为现在很多美业人都步入一个误区
大部分人都觉得拓客很重要
店里只要业绩一差，一没有客户
就立马我要拓客我要引流
感觉只要店里有人，就一定能活下去
其实真的不是这样
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如果说流量是门店的血液的话
那留客应该是门店的心脏功能
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很多学员问怎么拓客，却忽视了一点，每次拓进来的客户能不能留下来，通过统计10万+美业门店数据，真正在美业市场活的好的，往往都不是那些特别会拓客的店家，而是那些拓进来能留住能承接住客户的
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举几个例子
1不注重客户体验感和耗卡
很多门店客户进店第.一次就开始推销，就开始杀猪，客户做完不做追踪，如果下次客户不来就没客户了，就想着我还需要拓客
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2价格单设计断层
拓客价格多少，留客价格多少，低价引流，高价留客，或者没有锚定对比，没有备用方案，不会切割组合。造成拓进来几百个客户，店里还是没客户的惨状，伤客又伤员工 加速门店情况恶化倒闭
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不要低价去拓客，拓客活动便宜卖好不叫高手，简单有利润有销量并且卖好才叫高手，低价拓客注定你只能賺低端客户群体的前，抛什么鱼饵钓什么鱼
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3员工配合混乱
谁来接待，谁来服务，谁来配合，谁来成交，谁来监 督，利益怎么分配，一盘散沙，怎么一致对外把拓进来的客户留下来
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4没有设计成交sop成交流程
大将无能，累死三军，老板对市场不够了解，拓进来很多，没有留客率，玩到蕞后店里还是没客户
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5跳过留客，直接锁客
客户进店后直接推疗程或套盒进行锁客，却忘了客户是什么价格拓进来的
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很多学员都是想着先把客户拓进来就行，却没有一个拓留锁升裂闭环思维，这就是很多人会拓客，但是门店依旧没客户的原因
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思考：
你的客户群体是谁？
他们为什么跟你买单？
为什么不能低价拓客？
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天之道,损有余而补不足；人之道,损不足而益有余。这句话的意思是自然的规律是减少有余的补给不足的，可是社会法则却是你越却一样东西，就越缺这样东西
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做美业一定要记住一句话：拓客都是成本，转 化留客才是命脉，你越拓客越缺客，提高转换留客才是核心