合格供应商信用等级认证，售后服务成熟度认证怎么办理

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合格供应商信用等级认证证书是什么？合格供应商信用等级认证证书如何办理？合格供应商信用等级认证证书是专门针对企业的信用评价、信用等级来进行评价的。它规定供应商必须在表示方法、评价流程、评价报告撰写要求以及信用评价数据、信息的建档及保密。拟定的本办法只适用于公共采购，并非适用于非公共采购。

对于供应商选择，通过合格供应商信用等级认证可作为优秀供应商资质的条件之一，很多供应商参与投标项目都需要这个认证资格证书，证书有效期为3年，但前提是企业必须接受认证机构的监督审核，即年审；监督审核频率一般为每12个月一次，即一年一次，所以也叫年审；有些企业可能比较特殊，本机构会要求6个月或者10个月要求年审一次；如果逾期不年审或换证，证书将过期或失效，无法正常使用。

供应商现场检查包括如下几个方面：

1、人---新员工是否岗前培训，是否持证上岗；

2、机---设备是否符合生产条件，查看日常点检记录；

3、料---原材料是否有材料证明件，是否来料检验，不合格处理流程；

4、法---各个岗位是否有作业指导书，发现不良如何处理；

5、环---现场区域是否标示清楚，6S5T活动 产线异常处理。

怎么辨别证书的真伪？在哪里可以查询到证书？

查询可以从认证公司网站上查询，或从认监委网站上查询到。根据规定，中国境内的体系证书，必须经过认监委的备案才是正规证书。机构没经过认监委备案，证书没在认监委网站上公示，就不能完全证明其正规性，招标单位有权不予采信。

售后服务成熟度评价认证申报条件:

1、中国企业持有工商行政管理部门]颁发的《企业法人营业执照》、 《生 产许k证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。

2、申请方的售后服务成熟度评价认证已按CTS GHSC007- 2020标准的要求建立，并实施运行3个月以上。

3、至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。

4、售后服务成熟度评价认证运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部行政处罚。

1) 根据申请组织申请的认证范围、生产经营场所、员工人数、完成审核所需时间和其他影响认证活动的因素，综合确定是否有能力受理认证申请。

2) 对符合4.1.3、4.1.4要求的，认证机构可决定受理认证申请；对不符合上述要求的，认证机构应通知申请组织补充和完善，或者不受理认证申请。

3) 认证机构应完整保存认证申请的审查确认工作记录。

4) 签订认证合同

　     在实施认证审核前，认证机构应与申请组织订立具有法律效力的书面认证合同，合同应至少包含以下内容：

　   （1）申请组织获得认证后持续有效运行质量管理体系的承诺。

　　（2）申请组织对遵守认证认可相关法律法规，协助认证监管部门的监督检查，对有关事项的询问和调查如实提供相关材料和信息的承诺。

　　（3）申请组织承诺获得认证后发生以下情况时，应及时向认证机构通报：

①客户及相关方有重大投诉。

②生产的产品或服务被执法监管部门认定不符合法定要求。

③发生产品或服务的质量安全事故。

④相关情况发生变更，包括：法律地位、生产经营状况、组织状态或所有权变更；取得的行政许可资格、强制性认证或其他资质证书变更；法定代表人、管理者、管理者代表变更；生产经营或服务的工作场所变更；质量管理体系覆盖的活动范围变更；质量管理体系和重要过程的重大变更等。