申报消毒清洁养护企业服务资质

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（一）流程管理的意义

1、清洁流程概念。

清洁流程其实就是清洁管理行为的路线，它包括做好某项或多项清洁服务的顺序、内容、方法和标准。它的四要素包括：

家里最难清洁的地方就是厨房和浴室。厨房是油污，浴室就是水垢和皂垢。我用过很多浴室清洁剂或消毒液，都有一股浓浓地刺激性味道，分分钟要窒息晕倒。难道浴室只配难闻的味道？

我第一次用美方洁浴室抗菌喷雾的时候，真的有被它淡淡的薄荷香味惊喜到，闻起来好舒服查看它的成分，真的好安全。用食品级的柠檬酸去除水垢，效果好还安全，难怪味道那么好闻～

（1）顺序合理。清洁的服务主体对象太多，所采取的清洁顺序则不同，没有“放之四海而皆准”的指导思想，只有源于实践得出的理论，来源于实践的操作流程顺序才是科学、合理的，才能够真正的指导作业。

（2）内容全面。任何一项清洁作业或清洁管理，不是单一行为，都是多个行为的结果，或者多个人才能完成的。讲究的是环境观感美观，其中一个环节遗漏，品质都不能达标。

（3）方法合适。“方法不对、努力白费”，清洁一线都是羸弱之辈，更需要简单易行、高效的作业流程作指导，没有采用从实践中得来的方法，会降低劳动效率，增加作业成本，也造成管理成本被扩大。

（4）标准恰当。作业标准须根据清洁对象要求而设定，影响标准设定的因素与检查人员、检测手段、作业环境及建筑物级别要求息息相关，对应的费用支出对标准设定有决定性作用，因为标准的达标与成本支出有直接关系。