| 产品名称 | 抖店货款被冻结了怎么办?教你解除的办法 |
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| 公司名称 | 郑州市金水区木子抖料信息咨询服务部(个体工商户） |
| 价格 | .00/面议 |
| 规格参数 | |
| 公司地址 | 河南省郑州市金区丰产路街道 农业路东62号苏荷中心11层1107 2号 |
| 联系电话 | 15138949894 15138949894 |
下面来说说被冻结的原因以及解决办法，货款被冻结，原因主要有两个：
1、因为店铺保证金不足冻结， 解决办法：补缴保证金，然后可以提取货款（但补交进去的保证金就相当于打水漂拿不回来了）；
2、因为退款预留原因，平台会保留近14天日均退款金额，用于保证用户申请退款时，有钱可退用户，关店时或者近14日无退款记录时，自动解除预留金额；
当店铺所有订单发货且处理完成，处罚时间已达到30天，无售后、投诉、退换货，保证金不得低于应缴金额，处理完后一个客户服务且无投诉情况持续15天，经过平台评估后可以解除冻结的货款。
需要注意的是，想要拿回货款，就是店铺保证金缴足了，店铺没有需要处理的事情了，处罚时间在达到30天后