抖音小店关闭店铺退保证金需要开发票给抖音，退不了保证金怎么办？

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抖音小店退保证金时发现要提供发票给抖音。发票是因为抖音为了流量给新用户发了优惠券，用户下单后抖音又把补贴给了我，现在我被告知关店退保证金需要强制性提交给抖音公司这两个订单优惠券的16元增值税普票。但是从这个活动开始到现在我都是不知情的，也根本不想参与这样的活动。