办理物业管理服务认证重要性

产品详情

办理物业管理服务认证重要性

随着人民生活水平的不断提高，服务质量越来越受到消费者的重视，随着城市化的不断发展，物业服务已经成为公共生活不可分割的生活条件。一个组织能否为客户提供良好的服务能力，并证明其具有一定的服务能力，一直困扰着物业从业者。随着物业服务行业资质的放宽，日益突出的物业组织服务能力与市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。

　　如何在市场竞争中占据更多的份额？如何提高企业管理的规范性？如何加快公司的发展？如果要改善这些问题，那么物业服务认证一定要认真了解。

　　物业服务认证是促进物业组织建立专1业化、规范化、专1业化管理的途径之一，通过对其服务能力、服务过程控制、服务绩效的综合评价，向公众证明其能力，向同行证明其服务水平。

　　物业服务认证根据相关要求分为标准、三星级、四星级、五星级。

物业服务认证的作用

　　1.运用标准化服务模式提高物业组织服务能力；

　　2.寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身的风险管理；

　　3.向公众证明你的服务能力，提高市场竞争力；

　　2. 响应有关主管当局的倡导，进一步寻求更多的财政援助。

申请物业管理服务认证流程

　　前期洽谈，签订合同→工作交接→技术人员进场辅导（编写物业体系文件资料）→上报国家认监委→合同评审→审核计划（指导企业完成审核资料）→现场审核→不符合整改→缴纳尾款出证→增值服务

办理物业管理服务认证重要性

物业服务认证所需资料

　　1.必须是提供物业服务的机构。中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；外国企业持有相关部门的注册证书；

　　2.企业合法经营，近一年未发生重大质量事故；

　　3.符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充标准的技术要求；

　　4.企业简介及现有员工人数；

　　5.企业供销信息；

      6.企业人力资源信息；

　　7.企业硬件信息；

　　8.包括管理手册和程序在内的一、二、三级文件；

　　9.企业计量检测设备有检定报告；

　　10.特种设备的年检记录；

　　11.特殊殊工种的上岗证书

　　12.管理评审、内部审核和客户满意度

　　13. 服务提供流程图等