产品名称 | 智慧医院智慧服务建设 美桥科技 智慧医院 |
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公司名称 | 南京美桥信息科技有限公司 |
价格 | 面议 |
规格参数 | |
公司地址 | 江苏省南京市江宁区麒麟人工智能园A5609 |
联系电话 | 19962046250 19962046250 |
《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》的发布标志着今后中国在推进智慧医院建设、改善医yi疗服务方面有了“国家标准”。
此次出台的《标准体系》一共分为6个等级,评估标准涉及5个类别共17个评估项目,包括诊间预约、健康宣教、患者反馈、家庭服务、远程医yi疗、安全管理等。仔细查看17个评估项目细则可发现,该标准以患者为中心,旨在提升患者就医服务、改善就医流程。也就是说,实际上,医院智慧服务核心是让患者就医更便捷。
人工智能(Artificial Intelligence),英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
人工智能在客服领域的应用探索,源于企业开始觉醒的客户服务意识,未来医院会全力构建企业自身与用户之间的沟通通道,强化连接的强度与韧性,AI陪诊智慧医院建设系统,不拘泥于传统信息化软件研发模式,积极引入互联网、智能人机交互、大数据、云计算等技术,在客服系统渠道覆盖、服务简化、精准营维、平台调优等方面精益求精,致力于探索研究人工智能、大数据在客服智能化中的应用。