医院智慧服务人工智能系统 智慧服务 美桥

产品名称 医院智慧服务人工智能系统 智慧服务 美桥
公司名称 南京美桥信息科技有限公司
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公司地址 江苏省南京市江宁区麒麟人工智能园A5609
联系电话 19962046250 19962046250

产品详情






美桥科技的AI陪诊服务系统是让患者与虚拟客服对话的方式进行展开，智慧服务一站式服务系统，能够给患者全程引导就医，从诊前的基础问询到诊后的服务评价全程贯彻到底，去除盲目的诊断环节和流程，全程提醒患者每一个诊疗节点的先后顺序、流程提示、候诊排队叫号及等待时间，实现全程地点导航、必备材料和报告提醒、缴费提醒、费用清单、注意事项、医嘱及用药提醒等等，实时推送步骤和操作引导信息，贯穿诊前、诊中、诊后的全程智能服务。节省患者盲目的信息查找和在院滞留时间。


遨信AI陪诊服务系统主要功能之业务咨询：

患者在到医院前，经常会碰到一些需要事先准备的事项和材料，避免到医院时，医院智慧服务人工智能系统，由于准备不充分导致多次跑路的尴尬。比如：做哪些检查需要空腹？ 需要带哪些证件或过往资料？ 诊断流程、或小孩可否用大人诊断卡等等。

“遨信AI陪诊”的业务咨询功能，患者可以随时随地打开APP或小程序，直接通过语音对话向虚拟机器人提问（操作极其简捷，用户不需要培训就能使用），就像和真人对话一样，智慧服务，随时咨询：诊断流程、预备材料，操作顺序、医院背景文化等等。


遨信AI陪诊系统基础功能之个人中心：


患者通过该功能，可以绑定医院的诊卡，医院智慧服务实景导航，进行人员信息的匹配。同时该模块可以对被诊人信息进行管理、密码修改、消息中心、投诉建议、退出登录等功能。

遨信AI陪诊系统基础功能之消息推送：

在过程中，患者经常需要做很多检查检验，每一份检查检验报告都很重要。但各个检查检验诊室分布在医院的各个楼层甚至是不同的楼幢。报告什么时候出来？检查结果怎么样？患者都希望第①时间知道。消息推送功能的第①时间将这些消息推送给客户。告知用户检验检查报告单已经出来和取报告单地点。及时提醒用户下一步步骤以及需要准备的材料。



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