产品名称 | 商品售后服务体系认证是什么? |
---|---|
公司名称 | 泉州市睿途咨询管理有限公司 |
价格 | .00/个 |
规格参数 | |
公司地址 | 丰泽区东湖街道铭湖社区刺桐路961号 |
联系电话 | 18650010671 18650010671 |
《商品售后服务评价体系》标准是一个评价性质的标准,认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。它是评分制的认证,是按评价的分值来衡量服务能力的高低。
达到70分(含70分)以上,达标级售后服务;
达到80分(含80分)以上,三星级售后服务;
达到90分(含90分)以上,四星级售后服务;
达到95分(含95分)以上,五星级售后服务。