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承蒙您惠顾海安县恒华机械制造有限公司制造的产品，在此，我向您致以诚挚的谢意！为了保护您的合法权益，免除您后顾之忧，特向您做出下述承诺，并向您提供以下服务：
1.公司严格按国家标准、技术规范和合同要求确定生产工艺方案，并对全过程进行质量跟踪 、监控、检验、确保产品质量；
2.建立用户技术档案，以备售后跟踪服务；
3.本公司产品，自购买之日起壹年内，公司为您提供免费上门服务，保修期满后，仍将提供终生维修，视情况收取适当费用；
4.凡我公司售出的产品均向用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、装箱单、电气原理图、液压原理图、基础图及相关技术资料，并免费为用户操作人员进行培训，时间、人数不限。

客户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即向营销中心售后服务部咨询，并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后，仍不能解决的，再决定派人或作其他处理。

*****在销售前帮助用户进行技术咨询，在销售后协助用户安装调试，出现问题在一年内实行三包.同时有机床专家及时的为客户排忧解难.售后服务承诺：质量三包一年，终身提供维修。出现故障，接到报修通知后及时响应，72小时到位。公司全体员工竭诚欢迎各位的光临！