1.什么是 RBA?
RBA 责任商业联盟(Responsible Business Alliance)的前身为 EICC 电子行业公民联盟(Electronic Industry Citizenship Coalition),是目前全球规模和影响力Zui大的商业联盟,成立于 2004 年 10 月。
2.谁制定了 RBA?
RBA 是由 HP、DELL 和 IBM 等国际指标品牌,就社会,环境和道德等问题而制定了行业标准,旨在为电子行业的全球供应链中,建立标准化的社会责任行为规范。该准则涉及劳工和招聘、健康安全、环境责任、道德规范及管理系统。
3. RBA验厂的审核准则为何?目前的版本?
现行审核准则为 RBA VAP(Validated Assessment Program)Operations Manual(中译为:责任商业联盟验证评估计划操作手册),目前版本为 6.0.1,该版本自 2020 年 1 月 1 日起生效。
4.听说现在RBA验厂审核拿到一定分数会有证书?
有,但必须至少要达到 160 分,要获得不同等级证书的标准如下:
◆ 白金:VAP 获评 200 分,已完成所有缺失改正并提交纠正计划于 RBA On-line平台
◆ 黄金:VAP 获评 180 分以上,已完成 Priority和 Major缺失改正并提交纠正计划于 RBA On-line平台
◆ 银:VAP 获评 160 分以上,已完成 Priority 缺失改正并提交纠正计划于 RBA On-line平台
以上三种等级都必须完成正式 VAP 审核并完成缺失改善与结案,自评(Auditee Managed Assessment,AMA)或客户审核(Customer Managed Assessment,CMA)将不在此认证范围。
5.多久需要审核一次?
不同于 ISO 证书效期三年,每年需进行一次续评审核,正式的 RBA VAP 所产出的 VAR 有效性审核报告 (Validated Audit Report,简称 VAR)效期为两年,但须留意审核报告的两年起算点为当次审核的结束会议日。
6.目前有哪些可以执行审核的审核机构?
目前全球有12家(下图) 被认可的审核机构,如下图:
7.可以指定审核机构吗?
有些公司会倾向找目前已经在配合的 ISO 审核机构,但实际上无法指派,会由 RBA 随机安排。
8. RBA 仅适用于电子产品供应链吗?
RBA 的会员不于电子行业,汽车产业 Ford、Volvo、Tesla、BMW;通路商 Amazon、Walmart 目前也都是会员之一,还有象是知名品牌 3M等也是会员。
9.公司已经取得 ISO 45001、ISO 14001 证书,是否 B 主题(健康与安全)、C主题(环境)就不会被审核?
还是有特定章节需要特别去准备,象是 B 主题所提到[B8、公共卫生和食宿]就是一般 ISO 45001 审核时会较忽略的,C 主题的[C7、水资源管理]和[C8、能源消耗和温室气体排放,]就是 ISO 14001 没有特别去强调的议题,这都需要准备适当的管制措施和执行纪录来应对审核。
10. RBA 验厂准备过程中有没有比较困难需要留意的地方?
根据倍思天成顾问团队多年的社会责任验厂辅导经验,部门与部门之间的沟通是Zui有挑战的地方,有时候只是简单一份管制纪录,要同时给两个以上的单位共同执行,大家就会有不同的意见,这时候主导单位和顾问的角色就很重要,一定要做好沟通协调的工作,把事情简单化,让大家清楚这件事的目的并同时掌握时效性,确保不会因为太多的意见和想法或各自的本位主义让任务无法有效完成。
11. RBA 验厂的访谈人数是怎么估算出来的?有哪些人会是重点访谈对象?
用全厂人数开根号来估算,如:工厂有 1000 人,访谈人数为 32 人;访谈对象包括直接人员(签订劳雇契约之正式员工)与间接人员(如:外包清洁、保全),但不包含管理人员。
※ 重点访谈对象如:母性保护对象、员工代表、消防编组成员、外籍同仁、建教生、新进员工、曾遭遇职灾或工伤意外员工。
12.是不是被开立 Priority 优先缺失就跟 ISO 被开 major 重大缺失一样,会被当掉?
如果工厂被发现使用童工或强迫劳动的 Priority 缺失,在完成缺失改善,并通过缺失改正的追踪审核,仍可获得认证,不会有所谓被直接当掉的问题(但订单一定会被暂时中止),但若在未来 12 个月内接受突击审核,被发现仍有强迫劳动或使用童工的证据,认证将被撤销。
13.在正式验厂前,准备 RBA 的过程中有哪些可能会产生的衍生成本?
硬件设施设备整改支出(多用在强化消防、紧急应变设施、宿舍维修整顿),人员培训费用(如:特殊人员资格外训费、顾问辅导费)。
14.如果我目前有被客户要求RBA验厂审核,我目前配合的供应商需要准备些什么?
劳务型的公司要确认其人力来源的合法性,并留意其人员在厂内作业时的工作安全配合状况,外包商则必须搭配不定期现地审核确认其对于我司提出社会责任要求的配合状况,提供原物料的厂商,尤其是原矿的提供者,要特别留意是否符合冲突矿产的原则。
15.如果真的被要求RBA验厂,我应该跟客户协调多久时间进行准备呢?
建议可先完成 SAQ,确认目前公司现况与 RBA 要求的落差程度,正常来讲从无到有准备至少需要 4-5 个月时间,若之前曾经有过社会责任验厂的相关经验(如:SA8000、BSCI、SEDEX SMETA...),且目前已经有 ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001 等管理系统持续运作,则可缩短准备时间至 2-3 个月。※ 若确认目前厂内人员人力及能力有限,建议请顾问进场进行评估和建议。