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1．9001/14001/18001体系建立的组织策划阶段

对现有公司状态进行诊断

  三  个  月  内

制定工作计划和程序

指导建立取证领导机制

进行ISO9001质量管理体系和14001/18001动员、骨干培训

2．9001/14001/18001体系的总体设计阶段

指导制定方针和目标

组织体系总体设计系统设计，确定体系结构

确定各要素的采用程度

3．9001/14001/18001体系建立阶段

建立组织机构

规定责任和权限

组织编制体系资源配置及投入方案

4．9001/14001/18001体系文件的编制阶段

必要的管理方法培训

组织体系文件编写培训

组织编制体系文件

体系文件的修改、审定、批准、颁发

5．9001/14001/18001体系的实施、完善阶段

组织体系实施前动员和培训

内审员知识培训

组织内部体系审核

组织认证前,体系模拟审核

6．ISO9001质量管理体系和14001/18001体系认证阶段

提交认证申请

组织现场迎审

通过现场认证审核

导入准备

体系诊断

●进行体系诊断作业、管理改善、人力资源管理

培训

●培训：体系管理基本原理、简介导入、体系文件撰写、条文解释、各项流程分析与整合

成立ISO推行委员会

●依组织状况，成立体系推行委员会体制、各部岗位责权界定

体系建立

体系设计

●三个体系设计、策划，并展开体系文件编写计划

程序文件编写

●程序文件建立、编写、研讨、定稿

●月度检讨会议

管理手册建立

●管理手册建立 、编写完成

指导书、表单整合

●指导书、技术文件、表单整合、建立、讨论

落实推动

全面实施

●全面实施、讨论、改进

●当月进度讨论会议

内部审核/讨论改进

●内审员培训，考核合格发证

●初次内审，结果讨论

●自行内部审核

认证阶段

协助申请认证

●确认落实程度与成效，并协助联络认证公司预定认证日期，与审核员沟通

预告审核

●有必要时，请认证公司提前进入审核，审核结果不被记录，只作为企业发展的方向

讨论/改进

●针对内审、预评结果改进体系不足之处，确保认证一次通过

正式审核/获颁证书

●正式审核，结束时宣布是否通过现场审核

培训及指导

员工培训计划

●后续的员工培训

监督审核前指导

●认证机构监督审核前，咨询指导内审