400业务服务 中国联通

功能介绍：

400全国唯一号码
申请400业务的客户由400业务运营商核配全国唯一的400号码。

申请400业务的客户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个唯一的400号码，对400号码的呼叫，可根据客户的业务要求转接至不同的号码上。

遇忙/无应答呼叫转移主叫用户拨叫400号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或多个号码。

通话详细单查询
用户可以实时的查询400电话的来电详细清单，包含通话时间，通话号码，通话费用等。

企业彩玲和ivr（语音服务导航）
用户客户根据自己的需要，录制自己的体现企业文化的专属企业彩铃或语音服务导航。

按时间选择目的地
根据企业的需求可以对4006号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。

呼叫阻截
按照长途区号来限制某地区用户对400号码进行的呼叫。

根据主叫用户所在位置选择目的地
根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。

黑名单
对于某些具体的电话号码，可将其列入黑名单，限制其拨打400号码。

400电话适合应用于哪些企业？
只要认同400业务服务理念的企业都可申请，目前以下的行业应用较多：
1）需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等；
2）在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括it电子设备）；
3）网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等；
4）寻呼台、信息台、互联网公司（isp）等。

400业务,又称主被叫分摊付费业务是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
　　对需要用400业务做呼叫中心客户，需要申请一个“400-xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
　　400电话目前分三个号段：4006中国网通（现为新联通），4007中国铁通（现为新移动），4008中国电信。

开通流程：