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ISO20000信息技术服管理体系认证费用价格多少钱，认证流程步骤，周期多长时间，多久可以出证书

  一、 ISO20000信息技术服务管理体系认证简介：  

ISO20000 是世界上一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

随着IT技术的发展，越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链，需要IT的支持来支撑组织的运行，IT构架已经成为影响组织生存的关键要素，特别是对于银行、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。而且随着逐年IT的投入，建设了大量的软硬件系统，对客户要求的提高，对故障发生的恐惧，对投入成本逐年增加的不安，都促使现在的组织要采取措施规范IT服务的管理。

        ISO 20000注重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

        ISO 20000标准是为向内部或外部顾客提供IT服务的企业提供一个共同的参考标准。基于服务管理中沟通的重要性，在标准中为服务提供商及其供应商和他们的顾客中建立一套共同术语。ISO 20000是一个针对管理流程系统的标准，ISO 20000的认证适用于IT服务的提供者，可以是外部的服务提供商，也可以是内部的IT部门。

二、如果没有特殊要求，人数在24人以下，费用在18000-24000左右，分别由以下部分构成：

(1) 认证费用（由第三方认证机构收取）

(2) 咨询辅导费用（由咨询辅导机构收取）

(3) 差旅费（审核员在审核期间的吃住行）

(4) 计量器校准费用（部分计量设备需要校准的）

(5) 产品检验报告，根据产品的执行标准做相应检测

(6) 费用大概就是这些费用

如果企业选择的是一些国外的机构，费用会适当提高。费用是各机构根据自身的情况自行定制的。