P2LED全彩显示屏售后及维修服务

P2显示屏这个产品想必也不用我们在这多言，LED显示产品作为一个多样化的产品，p2led显示屏售后服务工作一直都是每个LED显示屏厂家的重中之重，现在我相信还有很多业内人士认为：把p2高清全彩显示屏卖给客户就是成功，之后的事就都是属于售后服务……这种方案在以往持续了几年之后，国内一些LED显示屏厂家才逐渐的意识到品牌对于企业的重要性，开始逐渐的重视售后服务工作，然而LED显示屏行业仍有很多售后问题让很多终端用户叫苦连天。

普遍的行业人士分析认为，p2led售后服务模式的不断变好将起到至关重要的效果。不过需要注意的一点的就是当前行业的售后服务存在着一个比较大的弊端，严肃来讲，当前各屏企的售后服务整体处于一种盲目的状态，因为室内p2led显示屏一般都是较大的项目工程，消耗的人力物力也比较大。很多推销商可能都不具备服务能力，只得依靠LED屏厂家，这样一来售后的成本就显得格外重要了，有实力的企业还好，如果是换做没有多大实力的企业那就只能是哑巴吃黄连，有苦说不出了。

业内也很多LED显示屏厂家的服务都是的，就拿深圳市四维鑫光电有限公司来说，因为他们知道做好了p2售后服务这样一来就可以大幅度降低成本，虽然说这样形式在团队的管理上是比较难达到的一个标准，同时在业内还有这样一个说法：如果倒霉遇到不负责任的，或者说拿钱不做事，再或者是不专心做事，对用户和企业而言都是十分让人伤脑筋的问题。

种种例子证明做好售后服务，品牌打造就成功了一半，这话着实一点都不假。从目前的行业现状来看，整个行业要在短时间内全面提升实施水平和售后服务质量那都是有难度的。所有的室内p2显示屏企业如果希望能在接下来的行业中重点深化售后服务，营造的服务产品，不断提升企业品牌的价值，那么对于广大用户来说无疑是一个天大的喜讯。

四维鑫光电p2显示屏售后服务：

一 、保证

   1.我厂保证向需方提供的设备是全新的、完整的、未使用过的。

   2.为支持合同设备的运行和维护，我厂保证提供的技术资料完整的、清楚地、和正确的。

二、售前服务

   客户就具体工程需要设计方案时，请致电我们，我们的设计人员将对施工现场及产品的具体设计，进行详细的勘查和反复研究，免费提供免费技术方案。

三、安装调试

   1.我公司委派专业技术人员到现场进行安装调试。在安装调试过程中，我公司技术人员将对设备负责任将严格按照方案的要求和产品的出厂技术说明书进行科学的安装和调试。如由特殊情况需对部分安装反感进行更改，我方与使用方协商解决。我公司将完全确保安装调试完成时间和调试。如因自然或需方人为原因需要进行延时，双方将协商解决。

   2.调试合格标准：将以我公司使用说明所规定的标准为标准。

四、使用培训

   我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书，系统使用说明书和系统维护说明书。将对使用者进行以下培训：系统使用、系统维护、设备保养。

五、保修

   1.保修宗旨：及时响应，尽快解决，确保使用。

   2.保修期：在屏体保修期内，免收一切维修服务费用；超过保修期后，只收取维修服务中所用的材料成本费，不收取人工费。

   3.保修范围：使用者在使用过程中，如发现不能自行解决的问题，可直接用电话、传真等方式与我公司取得联系，我公司将尽快做出反应，24小时内恢复正常运行。为确保缩短维修时间，我公司将配备部分备用如电源、芯片等，在正常使用情况下，我公司对设备质量负责。如因产品质量发生故障，我公司将进行免费进行维修和配件更换。在保修期内，如果发现设备不能正常运行，使用方应向我公司出具向详细的书面报告，说明问题的具体情况。

   4.工程结束后，我方将终生维护系统，并不断完善系统功能和对软件进行升级，对于需要增加的硬件设备，只收取器件费用。

   5.售后服务：定期维护、回访，征求意见，提高改进。

P2小间距全彩LED显示屏技术参数：

以上是P2LED全彩显示屏售后及维修服务说明，保修期：免费保修期自货物安装验收合格之日起，保修期限为三年， 三年内免费维护维修。单元模组保修期限为三年免费，一般出现问题为单元模组不良，我司可免费赠送单元模组，屏体单元模组出现问题时客户及可马上更换恢复正常，模组发回厂家维修，服务热线时间：24小时/天，7天/周，我司相关服务人员在接到报障电话后，会在Zui短时间内安排就近工程人员上门检修。（响应为8小时内到达故障现场,12小时内恢复正常工作,对于12小时内不能修复的,提供备用LED显示屏.）