深圳专业服务行业礼仪培训
更新时间:2020-02-14 15:26:09 信息编号:5339895 发布者IP:218.18.138.253 浏览:40次- 供应商
- 深圳五月花形象礼仪传播有限公司 商铺
- 认证
- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第8年主体名称:深圳五月花形象礼仪传播有限公司组织机构代码:91440300349630822W
- 报价
- 人民币¥3600.00元每件
- 服务礼仪
- 2天
- 关键词
- 服务行业礼仪培训
- 所在地
- 深圳市龙华新区民治润达圆庭D栋4楼
- 联系电话
- 0755-21037683
- 手机号
- 18126512787
- 市场专员
- 刘老师 请说明来自顺企网,优惠更多
产品详细介绍
服务行业礼仪培训
注:此课程内容由深圳五月花形象礼仪专业讲师所设计的标准课程内容,我们可以根据客户企业的培训需求和实际情况,义务为客户做出相应的调整。(欢迎电询:)
课程总述:
服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。
课程背景:
在市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。服务礼仪的重要性已经逐渐被突显出来。有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。
在服务工作中,洞悉并满足客户的需求,给企业带来的效益并不仅仅在于其本身。另一方面,一个不经意的服务不周,给企业带来的损失可能无法衡量。所以,对于服务人员来说,学习和运用服务礼仪,已不仅仅是自身形象的需要,更是提高企业效益、提升企业竞争力的需要。
课程目标:
1、通过培训使学员塑造与职业相符合的职业形象;
2、通过培训使学员了解服务领域的基本礼仪;
3、通过培训使学员掌握处理棘手问题的技巧;
4、通过培训使学员能更有效的与客户进行沟通;
5、通过培训使学员提高自身职业化素养,从而提升企业的竞争力。
相关产品:服务行业礼仪培训
我们的其他产品
- 深圳银行标杆网点建设服务礼仪培训3,000.00元/件
mayflower2015:2天 - 深圳五月花移动通讯业服务礼仪培训3,000.00元/件
mayflower2015:2天 - 深圳五月花客户投诉及危机应急处理技巧培训3,000.00元/件
mayflower2015:2天 - 深圳五月花银行职业形象与商务礼仪培训3,000.00元/件
mayflower2015:2天 - 物业服务管理培训(深圳)3,600.00元/件
物业管理礼仪培训:2天 - 广东深圳专业礼仪培训商务接待礼仪
- 广东深圳专业礼仪培训商务西餐礼仪
- 广东深圳专业礼仪培训职业形象与商务礼仪
- 广东深圳专业培训管理者角色定位与职业素养提升
- 深圳专业培训高情商的职场沟通8,800.00元/节
高情商管理:1